TEAMPOWER: 91 produits
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Animer des réunions Hybride
La digitalisation des réunions occupe une place importante de notre temps. Un problème de connexion, une mauvaise organisation, une animati…
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Le bien-être grâce à l’intélligence adaptative
À la recherche de motivation ou à diminuer son stress au travail ? L’Approche Neurocognitive et Comportementale* peut être révélatrice. Ell…
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Développez votre flexibilité
La flexibilité est un élément essentiel de l’intelligence émotionnelle. Elle se traduit par la facilité qu’a une personne à s’adapter aux d…
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La collaboration en Open Space
Ceci passe par le renforcement de la collaboration qui permet à la fois de gérer les changements en faisant appel à l’intelligence collecti…
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Gestion des plaintes
Toute entreprise doit aujourd'hui composer chaque jour avec les insatisfactions diverses de ses clients.Public cible Hotliners, collaborate…
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Savoir lâcher prise et prendre du recul
Pour comprendre le lâcher prise, il faut comprendre ses contraires comme : lutter, résister et contrôler. Le lâcher-prise est l’acceptation…
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Accueil téléphonique professionnel
Comment accueillir professionnellement la clientèle Comment améliorer votre qualité d'accueil physique et téléphonique. Public cible Hotlin…
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Gérer son temps et ses priorités
Parce que le temps, c’est de l’argent, économisez-vous pour mieux vous investir !Public cible Managers, responsables d'équipe désireux d’au…
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Notions financières pour non-financiers
Savoir gérer les bases et mécanismes financiers, sans complexifier comprendre les mécanismes de gestion financière, identifier les enjeux e…
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Gai-Rire le stress et les angoisses
Il a été scientifiquement établi que le rire a un pouvoir réel sur le corps. Rigoler est le moyen le plus simple et le plus sûr pour soulag…
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La communication non-verbale
Décoder et utiliser efficacement le langage non-verbal Pourquoi certaines personnes parviennent-elles, apparemment très facilement, à attei…
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Traiter efficacement les appels de clients difficiles
Cette formation s'inscrit dans le contexte de concurrence accrue et de volonté plus marquée des entreprises de fidéliser leurs clients en l…
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Accompagner vos collaborateurs après une absence de longue durée
Réintégrer un travailleur après une absence de longue durée est un enjeu majeur pour les entreprises et la société aujourd’hui. Le nombre d…
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Assertivité - comment s'affirmer sereinement
Affirmez-vous positivement dans vos relations professionnelles et osez donner votre opinion.L’assertivité est utilisée pour faciliter la co…
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La communication inter-services
Dans votre entreprise, il existe des « points de rupture » entre les différents services. L’origine de ces tensions se situe principalement…
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