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Bedrijven verwerven elk jaar voor enkele miljoenen euro verschillende producten en diensten om aan hun operationele en functionele behoefte…

Deze verzameling van tools dat zeer vaak gebruikt wordt in ondernemingen en dat voortvloeit uit de psychologie, laat toe attitudes te ontci…

Décoder et utiliser efficacement le langage non-verbal Pourquoi certaines personnes parviennent-elles, apparemment très facilement, à attei…

Cette formation s'inscrit dans le contexte de concurrence accrue et de volonté plus marquée des entreprises de fidéliser leurs clients en l…

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Doelstellingen Aan het einde van de cursus, zullen managers in staat zijn om :• Hun leidinggevende functies begrijpen met betrekking tot de…

Outboarden is de laatste stap in de reis van een medewerker en net zo belangrijk. Naast juridische, economische en menselijke redenen is he…

Objectifs Identifier les facteurs provoquant les situations d’agressivitéComprendre et assimiler les mécanismes de l’agressivitéMettre en œ…

Pour le manager, le feedback est un moyen de communiquer à ses collaborateurs des pistes d'amélioration de leur comportement. Comment puis-…

Comment ne plus passer votre vie en réunion ? Trop longues, trop bavardes, mal conduites, répétitives, … Les réunions sont, bien souvent, m…

Le contexte d’après-crise exige de la proactivité et le développement de nouveaux savoir-être dans un flux de communication sans faille. De…

Affirmez-vous positivement dans vos relations professionnelles et osez donner votre opinion.L’assertivité est utilisée pour faciliter la co…

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Il ne se passe pas une semaine sans que les médias ne parlent de stress ou d'épuisement professionnel des travailleurs. Le coût supplémenta…