Leidinggeven op afstand

Doelstellingen

Aan het einde van de cursus, zullen managers in staat zijn om :
• Hun leidinggevende functies begrijpen met betrekking tot de specifieke kenmerken van werk op afstand
• Identificeer de huidige praktijken en de hefbomen tot actie om een team op afstand te beheren
• Opzetten van operationele regels, specifieke instrumenten, informatie en communicatie geschikt voor een team dat op afstand werkt
• Individuele en teamprestaties opvolgen en controleren met behulp van dashboards
• Training om beter op afstand te communiceren met zijn gesprekspartners
• Opstellen van delegatie-overeenkomsten, ten gunste van de autonomie van de werknemers

Programma

Beheer de verschillende dimensies van het leidinggeven op afstand
• Identificeer de kenmerken van het telewerken
• Identificeer de voordelen en risico's ervan
• Zoek de bijzonderheden van het leidinggeven op afstand met betrekking tot uw instelling (organisatorische en communicatieve dimensies)
• Identificeer de bestuurlijke uitdagingen en de belangrijkste succesfactoren
• Begrijp de behoeften van de offsite werknemers
• Beoordeel de behoefte en de frequentie van de visuele vergaderingen

Zijn plaats vinden in de leidinggeven op afstand in de praktijk
• Identificeer de verschillende rollen van de manager op afstand : motiveren, ondersteunen, bevorderen, samenbrengen, onderhandelen, beheren, evalueren
• Verduidelijking van de rollen en missies van elke partij
• Analyseer het profiel van de medewerker en pas uw management aan
• Managementstijlen in de praktijk, afhankelijk van de context : van de directieve naar de delegerende stijl
• Identificeer de oorzaken van motivatie / gebrek aan motivatie als gevolg van telewerken
• Zorg voor een tactvolle stuurgroep en bepaal realistische doelen met de medewerker
• Delegatie : communiceren, implementeren, volgen en beveiligen, ondanks de afstand

Goed informeren, communiceren en opvolgen op afstand
• Zorgen voor uw aanwezigheid als manager : niet te veel en niet te weinig
• Wees dubbel aandachtig over de schriftelijke en mondelinge communicatie
• Gebruik constructieve taal. Bruikbare regels voor het schrijven van e-mails
• Maak gebruik van handige, beschikbare collaboratieve tools : instant messaging, interne messaging, sociale media gebruikt met professionele doeleinden
• Leid een telefonische of video-vergadering
• Ontwikkel individuele bijdragen. Geef eerlijke en oprechte erkenning
• Zorg voor een open team spirit die bevorderlijk is voor de uitwisseling. Zorg voor regelmatig contact
• Onderhandel op afstand : gebruik maken van het actief luisteren en bevragingstechnieken
• Weten hoe spanningen te ontdekken en conflicten te hanteren op afstand
• Voer een evaluatiegesprek en organiseer een herkaderingsgesprek met een medewerker
• Zorg voor verbondenheid en een teamgevoel. Ontwikkel en onderhoud het vertrouwen
• Spreek over de controle-instrumenten en dashboards
• Vooruitgang overeenkomsten formaliseren

Methodologie

De inhoud van de training is praktijkgericht en aangepast aan de verantwoordelijkheid van de deelnemers.
De afwisseling van simulaties en casestudies is zeer nuttig voor de deelnemers.
Pedagogie is inductief (praktische oefeningen om de theoretische elementen te ontwikkelen) en deductief (het opzetten van oefeningen op basis van theoretische concepten).
Deelnemers worden uitgenodigd om hun eigen actieplannen in synergie met andere afdelingshoofden te ontwikkelen.