Gérer l'agressivité
Dates et lieux de début
placeWoluwe-Saint-Lambert 23 mai 2022 |
Description
Objectifs
Identifier les facteurs provoquant les situations d’agressivité
Comprendre et assimiler les mécanismes de l’agressivité
Mettre en œuvre des comportements adaptés et efficaces face à l’agressivité
Acquérir et utiliser des outils et des techniques pour améliorer ses capacités de prise en charge de situations agressives
Apprendre à faire face aux agressions verbales et aux risques d’agression physique
Programme
Les caractéristiques de l’agressivité et de la violence
Les mécanismes physiologiques, psychologiques et sociologiques en jeu dans l’agressivité
Les facteurs déclencheurs de l’agressivité
Les indices d’un comportement à risque
Les différentes catégories d’agresseurs
Les deux fo…

Foire aux questions (FAQ)
Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.
Objectifs
Identifier les facteurs provoquant les situations
d’agressivité
Comprendre et assimiler les mécanismes de l’agressivité
Mettre en œuvre des comportements adaptés et efficaces face à
l’agressivité
Acquérir et utiliser des outils et des techniques pour améliorer
ses capacités de prise en charge de situations agressives
Apprendre à faire face aux agressions verbales et aux risques
d’agression physique
Programme
Les caractéristiques de l’agressivité et de la violence
Les mécanismes physiologiques, psychologiques et sociologiques
en jeu dans l’agressivité
Les facteurs déclencheurs de l’agressivité
Les indices d’un comportement à risque
Les différentes catégories d’agresseurs
Les deux formes d’agressivité au quotidien
Evaluer son mode de fonctionnement face à l’agressivité
Savoir repérer l'agressivité
Repérer les comportements (verbaux ou non verbaux), les
attitudes qui peuvent déclencher et alimenter l’agressivité
Connaître ses « embrayeurs » émotionnels et ses réactions face aux
situations de tensions
Définir ses limites et sa résistance aux agressions
Renforcer son potentiel par la maîtrise de soi
Connaître ses propres réactions face à l'agressivité
Connaître son seuil de tolérance face aux provocations,
dévalorisations, insultes, menaces pour mieux garder son
self-control
Repérer ses alliés : recours internes et externes Gérer son stress
et ses propres émotions
Adopter une attitude corporelle adéquate pour ne pas induire une
montée d’agressivité
Développer des aptitudes relationnelles pour prévenir
l’agressivité
Mettre en place une communication efficace et positive
Savoir identifier derrière l’agressivité le besoin réel
Faire exprimer les non-dits : l’écoute active
Savoir expliquer pour faire comprendre les contraintes liées à une
situation
Se positionner dans une relation adaptée gagnant-gagnant
Le message « JE »
Désamorcer les situations agressives
Gérer l'agressivité
S’affirmer et savoir mettre ses limites sans être agressif
Les caractéristiques assertives
L’alternative
Le disque rayé
Le D.E.S.C.
Faire face aux risques d’agressions physiques
Identifier les différentes étapes qui mènent à la violence
Utiliser les règles de l’autoprotection et acquérir des
automatismes
Agir face à l’imminence du danger
Nos participants témoignent: quelques citations ...
"Journée très intéressante animée. On apprend beausoup plus lors d'exercices pratiques."
Sophie Devreux, CPAS DE TUBIZE
Méthodologie
Notre méthode pédagogique est inductive, active et participative.
INDUCTIVE : au départ des réalités professionnelles, du vécu,
des expériences et du niveau des participants
ACTIVE : recours à des autodiagnostics, nombreux exercices
individualisés, mises en situations et jeux de rôles débriefés avec
doigté
PARTICIPATIVE : large association des apprenants à travers débats
et échanges sur leurs réalités de travail et les situations
auxquelles ils sont confrontés; sur les méthodes et les solutions
envisagées
Modalités d'inscription
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le
tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants
inscrits.
La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de
début du séminaire.
Votre inscription sera effective dès réception de votre
paiement
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