IFBD - Institute for Business Development: 68 produits
Managen en coachen van uw Customer Service Team
EEN KRACHTDADIG CUSTOMER SERVICE TEAMAchter ieder top sales team staat een krachtdadig customer service team. Uw customer service medewerke…
OPEX – operational excellence op de werkvloer
NOG EEN OPEX-INITIATIEF MET NOG MEER POSTERS EN SLOGANS? DEZE KEER NIET … Te veel verbetertrajecten starten op directieniveau en sterven op…
Persoonlijk leiderschap
GEEF LEIDING AAN DE MOEILIJKSTE PERSOON IN UW TEAM Persoonlijk leiderschap gaat over het nemen van verantwoordelijkheid voor uw eigen ontwi…
Leergang IFRS
U KENT DE STANDAARD, MAAR BEGRIJPT U DE LOGICA? Van IAS 1 tot IFRS 18: presentatie is geen opmaak, maar strategie. We starten bij de basis …
Prospection B2B
PERSONNE N’AIME PROSPECTER… MAIS SANS PROSPECTION, PAS DE BUSINESS. Soyons clairs : la prospection commerciale est souvent vécue comme une …
Managing & coaching van uw commerciële binnendienst
EEN KRACHTDADIGE COMMERCIËLE BINNENDIENST Achter ieder top sales team staat een krachtdadige commerciële binnendienst. Uw commerciële binne…
Boordtabellen in Excel
Prestatiemeting en -sturing op basis van meer dan alleen financiële kengetallen, is in veel bedrijven een hot issue. Meer en meer organisat…
Excel voor HR analytics
Programma Het bijhouden van de personeelsplanning, het verwerken van personeelsgegevens, het opvolgen van diverse bonusschema’s, het opvolg…
Succesvol managen van IT-projecten
ICT projecten worden steeds bedrijfskritischer. Meer en meer hangt de toekomst en de competitiviteit van uw onderneming af van het al dan n…
Projectmanagement voor gevorderden
PROJECTMANAGEMENT VOOR GEVORDERDEN Vandaag zijn nog weinig organisaties niet project gedreven. Vanuit de diverse bedrijfsprocessen worden g…
Opzetten van een PMO (Project Management Office)
Het PMO is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, uitdragen en onderhouden van projectmanagement in al haar facetten. Deze regelt zaken óve…
Projectmanagement voor projectteamleden
PROJECTWERK KOMT ALTIJD BOVENOP JE DAGELIJKSE ACTIVITEITEN. Je werkt mee aan projecten of draagt soms zelf de eindverantwoordelijkheid erva…
Masterclass in supply chain management
KETEN VERSUS KETEN Vandaag concurreren ketens met elkaar, niet langer bedrijven. Als logistiek professional speelt u hierbij een cruciale r…
Leiding geven aan arbeiders
Als leidinggevende stuurt u een ploeg arbeiders aan. Zonder twijfel bent u technisch onderlegd, beheerst u de processen en werkt u conform …
Leiding geven aan een HR team
WAAROM IS LEIDINGGEVEN VAAK MOEILIJK VOOR HR MANAGERS? Hoewel HR-professionals investeren in leiderschapstrajecten voor hun managers en dir…
