IFBD - Institute for Business Development: 68 produits
Managen en coachen van uw Customer Service Team
EEN KRACHTDADIG CUSTOMER SERVICE TEAMAchter ieder top sales team staat een krachtdadig customer service team. Uw customer service medewerke…
OPEX – operational excellence op de werkvloer
NOG EEN OPEX-INITIATIEF MET NOG MEER POSTERS EN SLOGANS? DEZE KEER NIET … Te veel verbetertrajecten starten op directieniveau en sterven op…
Persoonlijk leiderschap
GEEF LEIDING AAN DE MOEILIJKSTE PERSOON IN UW TEAM Persoonlijk leiderschap gaat over het nemen van verantwoordelijkheid voor uw eigen ontwi…
Leergang IFRS
U KENT DE STANDAARD, MAAR BEGRIJPT U DE LOGICA? Van IAS 1 tot IFRS 18: presentatie is geen opmaak, maar strategie. We starten bij de basis …
Prospection B2B
PERSONNE N’AIME PROSPECTER… MAIS SANS PROSPECTION, PAS DE BUSINESS. Soyons clairs : la prospection commerciale est souvent vécue comme une …
Coaching & managing van sales teams
Als Sales Manager bent u vandaag meer dan een verkoper. Meer en meer evolueert u tot een intern en extern adviseur die waarde creëert, zowe…
Projectmanagement voor gevorderden
PROJECTMANAGEMENT VOOR GEVORDERDEN Vandaag zijn nog weinig organisaties niet project gedreven. Vanuit de diverse bedrijfsprocessen worden g…
Managing & coaching van uw commerciële binnendienst
EEN KRACHTDADIGE COMMERCIËLE BINNENDIENST Achter ieder top sales team staat een krachtdadige commerciële binnendienst. Uw commerciële binne…
Opzetten van een PMO (Project Management Office)
Het PMO is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, uitdragen en onderhouden van projectmanagement in al haar facetten. Deze regelt zaken óve…
Leiding geven aan een HR team
WAAROM IS LEIDINGGEVEN VAAK MOEILIJK VOOR HR MANAGERS? Hoewel HR-professionals investeren in leiderschapstrajecten voor hun managers en dir…
Succesvol managen van IT-projecten
ICT projecten worden steeds bedrijfskritischer. Meer en meer hangt de toekomst en de competitiviteit van uw onderneming af van het al dan n…
Leadership de projet
VISEZ L’EXCELLENCE En tant que chef de projet, vous ne visez qu’une chose : le meilleur résultat. C’est logique. Mais êtes-vous sûr(e) de r…
Masterclass in supply chain management
KETEN VERSUS KETEN Vandaag concurreren ketens met elkaar, niet langer bedrijven. Als logistiek professional speelt u hierbij een cruciale r…
Leiding geven aan arbeiders
Als leidinggevende stuurt u een ploeg arbeiders aan. Zonder twijfel bent u technisch onderlegd, beheerst u de processen en werkt u conform …
CHANGE LEIDERSCHAP – van weerstand naar beweging
VERANDEREN GAAT SNELLER DAN UW TEAM KAN VOLGEN Organisaties zijn in continue verandering, maar de snelheid, complexiteit en emotionele impa…
