IFBD - Institute for Business Development: 65 produits
Klantgerichte en commerciële vaardigheden voor de medewerker binnendienst
JIJ BENT EVEN WAARDEVOL ALS DE ACCOUNTMANAGER … Als medewerker commerciële binnendienst ben je verantwoordelijk voor het initiële klantcont…
Negociator - masterclass de négociation complexe
APPRENEZ À GÉRER TOUTE NÉGOCIATION GRÂCE À CE MASTERCLASS UNIQUE EN SON GENRE EN BELGIQUE Les négociations que doivent mener les entreprise…
De collègue à manager
AU SECOUR … JE DEVIENS LE SUPERIEUR DE MES COLLÈGUES Toutes nos félicitations … Vous avez été promus manager. Après autant d’années d’effor…
Gestion du stress et résilience
ANGOISSE, FATIGUE NERVEUSE ET STRESS… Votre travail vous poursuit jusque chez vous ? Vous n’êtes jamais tranquille ? Vos sautes d’humeur ef…
Managen en coachen van uw Customer Service Team
EEN KRACHTDADIG CUSTOMER SERVICE TEAMAchter ieder top sales team staat een krachtdadig customer service team. Uw customer service medewerke…
OPEX – operational excellence op de werkvloer
NOG EEN OPEX-INITIATIEF MET NOG MEER POSTERS EN SLOGANS? DEZE KEER NIET … Te veel verbetertrajecten starten op directieniveau en sterven op…
HR Business Partner met impact
WAT WILLEN MANAGERS VAN HR … De HR-functie is de laatste jaren drastisch veranderd en wordt anno 2015 opgesplitst in de HR serviceprovider …
Effectief en doelgericht onderhandelen voor aankopers
Programma Vandaag wordt van u – als inkoper – verwacht dat u waarde creëert: financiële waarde enerzijds, operationele waarde anderzijds. A…
Leiderschap in matrix organisaties
De matrixorganisatie is vandaag een zekerheid: in de moderne organisatie is werken met en voor verschillende bazen en verschillende stakeho…
Communication et assertivité
COMMUNIQUER, C’EST DIFFERENT DE TRANSMETTRE DE L’INFORMATION A l’ère des autoroutes de l’information, la communication semble de moins en m…
Masterclass AI-gedreven Inkoop
Stelt u zich eens voor dat u aan het einde van al uw inkooptaken nog een deel van de week overhoudt? Dit is mogelijk met het optimaal inzet…
Chief Happiness Officer
Vous vous demandez en quoi consiste la fonction de Chief Happiness Officer ? Et en quoi elle diffère de celle d’un DRH, d’un Dir Com ou d’u…
Managing people - ENG
YOU ARE RESPONSIBLE FOR THE BUSINESS RESULTS OF YOUR TEAM You are struggling with a deadline or you have to take a crucial decision that im…
CHANGE LEIDERSCHAP – van weerstand naar beweging
VERANDEREN GAAT SNELLER DAN UW TEAM KAN VOLGEN Organisaties zijn in continue verandering, maar de snelheid, complexiteit en emotionele impa…
Le manager coach
CHEF OU MANAGER COACH? Paul, votre collaborateur, avait un problème à régler. Il est donc venu chez vous et très gentiment vous lui avez pr…
