IFBD - Institute for Business Development: 91 produits
Managen en coachen van uw Customer Service Team
EEN KRACHTDADIG CUSTOMER SERVICE TEAMAchter ieder top sales team staat een krachtdadig customer service team. Uw customer service medewerke…
Leiding geven aan arbeiders
Als leidinggevende stuurt u een ploeg arbeiders aan. Zonder twijfel bent u technisch onderlegd, beheerst u de processen en werkt u conform …
Leadership dans le chaos et l’incertitude
MOINS DE REPONSES, PLUS DE QUESTIONS Dans un monde en perpétuelle turbulence, saturé de volatilité, d’incertitude, de complexité et d’ambig…
Votre leadership à l’ère de l’intelligence artificielle
L’IA N’EST PAS UNE REVOLUTION TECHNIQUE. C’EST UNE RUPTURE DU LEADERSHIP Automatisation, algorithmes, intelligence générative : les outils …
Niet-hiërarchisch leidinggeven
DE ORGANISATIE VAN MORGEN De organisatie van morgen is niet langer de huidige hiërarchische gestructureerde onderneming. De snelle verander…
La négociation
ETES VOUS VRAIMENT PRET A NEGOCIER? La négociation constitue une des activités les plus courantes et les plus indispensables de notre vie m…
Nudging in actie
HALVE DAGTRAINING: NUDGING – ONZICHTBARE DUWTJES DIE ZICHTBAAR GEDRAG VERANDEREN We zien onszelf graag als rationele professionals die hand…
Le manager coach
CHEF OU MANAGER COACH? Paul, votre collaborateur, avait un problème à régler. Il est donc venu chez vous et très gentiment vous lui avez pr…
Verkopen zonder te verkopen
POSITIEF BEÏNVLOEDEN VANUIT JE GUNFACTOR ALS KENNIS EXPERT In je rol als adviseur, project manager of technisch expert heb je een welomlijn…
Voeren van sociale onderhandelingen
Sociale onderhandelingen zijn vaak zeer complex. Niet alleen vanwege de eventuele belangenconflicten, maar ook vanwege het precedent-risico…
Coaching & managing van sales teams
Als Sales Manager bent u vandaag meer dan een verkoper. Meer en meer evolueert u tot een intern en extern adviseur die waarde creëert, zowe…
Grip op scope
STOP MET PLEASEN. BEGIN MET AFBAKENEN. “Scope is ook vastleggen wat je bewust níét doet. Maar durf jij ook die keuzes te maken?” Projecten …
Financieel management voor de niet-financiële manager
Vlakke organisatiestructuren, empowerment, self managed teams, management naar de lijn, business units, … Ook u krijgt hoe langer hoe meer …
Managing yourself - resultaatgericht leiderschap
Goed leiderschap begint met goed leiding geven aan zichzelf. Zelfmanagement staat dan ook centraal in de eerste dag van deze training. Wie …
Succesvol managen van IT-projecten
ICT projecten worden steeds bedrijfskritischer. Meer en meer hangt de toekomst en de competitiviteit van uw onderneming af van het al dan n…
