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Gérer les entretiens difficiles
GARDER SON SANG FROID ET MAÎTRISER LES SITUATIONS Un entretien difficile n’est pas un conflit mais peut rapidement le devenir. Ce cours pré…
Affirmez votre rôle au sein d’un comité de direction effectif
UN COMITE DE DIRECTION PERFORMANT : 7 PILIERS POUR L’EXCELLENCE Pour qu’un Comité de Direction (CODIR) excelle, la cohésion ne peut être un…
Assertivité pour le dirigeant
AUTORITÉ OU TOLÉRANCE… Vous voulez diriger votre équipe avec assurance et signaler les problèmes à temps. Vous voulez pouvoir demander des …
Utilisation de KPI's
OBTENIR DES RESULTATS EN PERIODES D'INCERTITUDE Comme manager, vous avez plus que jamais besoin en périodes d’incertitude d’un instrument q…
Présenter avec impact face au Top Management
COMMENT DÉCIDENT LES GRANDS PATRONS ? La haute direction (cadres supérieurs, comité de direction, équipe dirigeante,…) est l’organe qui dét…
Business Case Calculation - Analyse & sélection des investissements
INVESTISSEMENTS : L’ÉPINE DORSALE DE VOTRE ENTREPRISE En tant que manager, vous devez chaque année prendre des décisions relatives à des bu…
Maîtrisez l'entretien d'évaluation
CONNAISSEZ-VOUS LES COMPÉTENCES ET TALENTS DE VOS COLLABORATEURS ? En tant que supérieur, vous suivez de près l’évolution de vos collaborat…
Conduire un entretien de recrutement
Vous identifiez les clés de réussites d’un entretien de recrutement. Vous préparez et structurez efficacement votre entretien, vous l’analy…
Assertivité au travail
OSEZ-VOUS VOUS AFFIRMER, DÉFENDRE VOTRE OPINION, VOTRE POINT DE VUE … ? Vous n’osez pas refuser une responsabilité supplémentaire alors que…
Analyse du bilan pour professionels de la finance
LES COMPTES ANNUELS… VOTRE INSTRUMENT FINANCIER MAJEUR Les comptes annuels restent l’instrument (financier) majeur pour l’analyse d’une org…
Budgétisation des frais de personnel
VOUS GÉREZ 33% DE L’ENSEMBLE DES COÛTS DE VOTRE ENTREPRISE Loin d’être un concept creux, la stratégie est une nécessité pour garantir la co…
Cash is King - Analyse du cashflow
Trop de directeurs, managers ou gérants se laissent aujourd’hui encore aveugler par le chiffre d’affaires, la marge ou les bénéfices. Et ta…
De perfectionniste à optimaliste
ÊTES-VOUS PERFECTIONNISTE ? Faites-vous partie de ceux qui ne sont satisfaits que si tout est absolument parfait ? Aimez-vous bien tenir vo…
Gestion des contrats pour non-juristes
Vos efforts commerciaux sont récompensés par la conclusion du contrat définitif. Bien qu’à cet instant, vous ayez sans aucun doute déjà acc…
Gestion téléphonique des débiteurs
Vous apprenez à gérer d’une manière assertive les mensonges, prétextes et excuses. Vous apprenez à gérer vos ‘mauvais payeurs’ de la bonne …
