Prise de rendez-vous par téléphone

Durée totale
Localisation
A cet endroit
Date et lieu de début

Prise de rendez-vous par téléphone

TEAMPOWER
Logo TEAMPOWER

Astuce: besoin de plus d'informations sur la formation? Téléchargez la brochure!

Dates et lieux de début

placeTeampower, Avenue Arnaud Fraiteur 15/23, 1050 Bruxelles
21 mai 2024

Description

Comment obtenir des rendez-vous clients de qualité ?

Public cible

Toute personne qui prospecte, ou vend  par téléphone (Directeurs de société, Gérants PME, Responsables de vente, Commerciaux, call center, etc …) souhaitant augmenter ses résultats commerciaux grâce à unemeilleure  stratégie de vente



Objectifs

Prospectez par téléphone avec succès pour obtenir des rendez-vous avec une aisance naturelle et remplir votre agenda de rendez-vous porteurs
                            
Après la formation, vous serez capable de :

• Rédiger un script de conversation efficace
• Répondre aux objections avec facilité
• Savoir convaincre

• Obtenir des rendez-vous porteurs



Programme

Cette formation est …

Lisez la description complète ici

Foire aux questions (FAQ)

Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.

Comment obtenir des rendez-vous clients de qualité ?

Public cible

Toute personne qui prospecte, ou vend  par téléphone (Directeurs de société, Gérants PME, Responsables de vente, Commerciaux, call center, etc …) souhaitant augmenter ses résultats commerciaux grâce à unemeilleure  stratégie de vente



Objectifs

Prospectez par téléphone avec succès pour obtenir des rendez-vous avec une aisance naturelle et remplir votre agenda de rendez-vous porteurs
                            
Après la formation, vous serez capable de :

• Rédiger un script de conversation efficace
• Répondre aux objections avec facilité
• Savoir convaincre

• Obtenir des rendez-vous porteurs



Programme

Cette formation est subdivisée en deux parties :


1° Partie : Voir ou revoir les techniques de base de la communication téléphonique et comment rédiger un scénario
Les thèmes traités sont :
• Savoir parler (ce qu’il faut dire et ce qu’il ne faut pas dire)
• Savoir écouter et prendre note
• Savoir convaincre
• Savoir conclure
• Comment se défaire de ses mauvaises habitudes au téléphone
• Comment rédiger un script adapté à la cible et au produit ou service

2° Partie : Réponses aux objections et méthodologie
Le participant apprendra à ne plus craindre les différentes objections en ayant préparé une réponse aux différentes objections rencontrées. L’objectif est de se mettre à la place de l’« autre », afin de comprendre sa logique et de donner une réponse convaincante.
Quelques objections :
• « Faites-moi parvenir une documentation »
• « J’ai pas le temps »
• « ça ne m’intéresse pas »
• Comment passer le "barrage secrétaire" ?
• Analyse des  objections rencontrées par les participants
 
• Cibles et fichiers : comment les déterminer, les choisir
• Exercices basés sur des exemples de la vie professionnelle des participants, dans des jeux de rôle



Méthodologie

Combinaison de théorie et d’exercices en partant d'exemples pratiques en provenance des participants et du vécu et de l’expérience de la formatrice, avec des jeux de rôle. Méthodologie interactive.

Modalités d'inscription

Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
Votre inscription sera effective dès réception de votre paiement

Rester à jour sur les nouveaux avi

Pas encore d'avis.

Partagez vos avis

Avez-vous participé à formation? Partagez votre expérience et aider d'autres personnes à faire le bon choix. Pour vous remercier, nous donnerons 1,00 € à la fondation Stichting Edukans.

Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.

Recevoir une brochure d'information (gratuit)

(optionnel)
(optionnel)
(optionnel)
(optionnel)
(optionnel)
(optionnel)
(optionnel)

Vous avez des questions?

(optionnel)
Nous conservons vos données personnelles dans le but de vous accompagner par email ou téléphone.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur : Politique de confidentialité.