IFBD - Institute for Business Development: 132 produits
De collègue à manager
AU SECOUR … JE DEVIENS LE SUPERIEUR DE MES COLLÈGUES Toutes nos félicitations … Vous avez été promus manager. Après autant d’années d’effor…
Gestion des contrats pour non-juristes
Vos efforts commerciaux sont récompensés par la conclusion du contrat définitif. Bien qu’à cet instant, vous ayez sans aucun doute déjà acc…
L'art de déléguer
L’ART DE DELEGUER : RENDEZ-VOUS SUPERFLU ! Déléguer … cela semble si simple. Pourtant, déléguer est un art. Un art essentiel, car si vous ê…
Managen en coachen van uw Customer Service Team
EEN KRACHTDADIG CUSTOMER SERVICE TEAMAchter ieder top sales team staat een krachtdadig customer service team. Uw customer service medewerke…
Cash is King - cashflow-analyse
Tijdens deze opleiding leert u wat dit voor u als manager en ondernemer betekent, hoe u dit kunt beïnvloeden én vooral hoe dit te interpret…
HR Business Partner met impact
WAT WILLEN MANAGERS VAN HR … De HR-functie is de laatste jaren drastisch veranderd en wordt anno 2015 opgesplitst in de HR serviceprovider …
Motiveren zonder controleren
DE SHIFT VAN MOETEN NAAR WILLEN Jan geeft leiding aan zijn team. Ten minste … op papier. Want zijn team komt zelden in beweging. Nieuwe pro…
Uw rol in een high-performance Management Team
VAN BABBELBOX NAAR BESLISSINGSMACHINE: UW ROL IN HET MANAGEMENTTEAM Slechte beslissingen? Trage vergaderingen? Botsende ego’s? Het is de re…
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…
Présenter avec impact face au Top Management
COMMENT DÉCIDENT LES GRANDS PATRONS ? La haute direction (cadres supérieurs, comité de direction, équipe dirigeante,…) est l’organe qui dét…
Afspraak is afspraak
Afspraak is afspraak, of niet? Je hebt je best gedaan. Na een allerlaatste ‘is alles duidelijk’ ben je overtuigd dat alles ook duidelijk is…
Financiële consolidatie
Financiële consolidatie is – jammer genoeg – meer dan het samentellen van alle posten in de verschillende jaarrekeningen van de verschillen…
Grip op IT kosten
IT-projecten slorpen vandaag een steeds groter deel van uw budget op. Toch blijft het beoordelen van offertes, facturen en projectbegroting…
Financieel management voor de niet-financiële manager
Vlakke organisatiestructuren, empowerment, self managed teams, management naar de lijn, business units, … Ook u krijgt hoe langer hoe meer …
Le focus est le nouveau graal
POURQUOI VOTRE CERVEAU NE FONCTIONNE PLUS La distraction est devenue la norme, et la concentration, l’exception. Chaque jour, nous sommes b…
