Een moeilijke boodschap overbrengen
Description
Het is steeds moeilijk iets aan iemand te zeggen wat hem zou kunnen kwetsen. Het niet zeggen betekent dat men zijn probleem negeert en dat men hem de kans niet geeft zich bewust te worden van het probleem
Doelstellingen
• Benoemen
• Geruststellen
• Feiten zeggen
• Vragen stellen
Programma
Zijn vaardigheid tot dialoog ontwikkelen :
• Zijn ideeën voorstellen en verdedigen
• Zijn aandachts- en observatievermogen verhogen
• Consensus bevoordelen vs compromis
• Leren « neen » zeggen zonder de andere te kwetsen
• Communiceren, verkeerde « waarnemingen » en interpretaties vermijden
• Openlijk spreken, zonder vrees noch verwijt
• Het non verbale gebruiken : de ogen, de attitude, de stem, de gebaren
• Str…
Foire aux questions (FAQ)
Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.
Het is steeds moeilijk iets aan iemand te zeggen wat hem zou kunnen kwetsen. Het niet zeggen betekent dat men zijn probleem negeert en dat men hem de kans niet geeft zich bewust te worden van het probleem
Doelstellingen
• Benoemen
• Geruststellen
• Feiten zeggen
• Vragen stellen
Programma
Zijn vaardigheid tot dialoog ontwikkelen :
• Zijn ideeën voorstellen en verdedigen
• Zijn aandachts- en observatievermogen verhogen
• Consensus bevoordelen vs compromis
• Leren « neen » zeggen zonder de andere te kwetsen
• Communiceren, verkeerde « waarnemingen » en interpretaties
vermijden
• Openlijk spreken, zonder vrees noch verwijt
• Het non verbale gebruiken : de ogen, de attitude, de stem, de
gebaren
• Structuur brengen in de boodschap, de verschillende opeenvolgende
stappen in het gesprek
Evalueer de situatie :
• Luisteren, herformuleren : zijn vaardigheid tot actief luisteren
ontwikkelen
• Leren op concrete feiten te bevragen. Open vragen. Gesloten
vragen
• Het juiste moment kiezen, respect en vertrouwen scheppen
Zelfkennis :
• Herhaling van de posities in het leven (principes van de
transactionele analyze)
• Zijn grenzen identificeren
• Kritiek geven en aannemen op een serene manier : verschillende
types feedback
• Assertieve attitudes integreren in de communicatie, een moeilijke
boodschap overbrengen op een constructieve wijze
Methodologie
Oefeningen en casestudies
• Toepassing van de DESC-methode
Modalités d'inscription
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le
tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants
inscrits.
La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de
début du séminaire.
Votre inscription sera effective dès réception de votre
paiement
Partagez vos avis
Avez-vous participé à formation? Partagez votre expérience et aider d'autres personnes à faire le bon choix. Pour vous remercier, nous donnerons 1,00 € à la fondation Stichting Edukans.Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.