Bien intégrer et former les nouveaux collaborateurs

Intégrer un nouveau collaborateur représente pour l'entreprise un enjeu stratégique important et pour le nouvel entrant une phase de stress et d'adaptation. Ce stage vous présentera les moyens pour faciliter la prise de poste sur les plans relationnel, fonctionnel et technique et garantir ainsi une intégration réussie.
Objectifs pédagogiques À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

• Préparer l'accueil du nouveau collaborateur
• Présenter les moyens pour faciliter la prise de poste
• Sensibiliser l'équipe à l'accueil du nouveau collaborateur
• Fixer des objectifs professionnels et de formation
• Évaluer l'appropriation des savoir-faire proposés

Public concerné Toutes les personnes ayant à accompagner l'intégration de nouveaux collaborateurs dans le cadre de leur fonction.
Prérequis Apporter si possible des supports présentant les métiers et les postes sur lesquels les nouveaux collaborateurs vont être intégrés.
Programme de la formation

Accueil et formation d'un nouveau collaborateur

• Définir cette mission et les enjeux stratégiques.
• Le tuteur en entreprise, le chef d'équipe et le formateur.
• Rester objectif dans l'accompagnement et l'évaluation.

Travaux pratiques Travail sur les représentations.

Préparer l'accueil du nouveau collaborateur

• Définir la notion d'accueil.
• Préparer les documents d'accueil : livret d'accueil...
• Préparer la partie administrative de l'accueil.
• Expliquer les attentes sur le poste de travail et dans la fonction.
• Préparer une rencontre avec les interlocuteurs.
• Préparer une communication auprès des équipes.
• Définir le planning du nouveau collaborateur.

Travaux pratiques Préparation de fiches de travail.

Mobiliser et sensibiliser l'équipe

• La boussole de la motivation.
• Informer de l'arrivée d'un nouveau collaborateur.
• Définir les missions et l'environnement du poste.
• Sensibiliser l'équipe à l'accueil.
• Identifier un parrain ou référent pour le nouvel entrant.

Travaux pratiques Mises en situation : accueil par l'équipe.

Analyser le poste de travail et la fonction

• Décrire le métier et le poste de travail.
• Analyser les activités de travail.
• Repérer les indicateurs clés du succès dans la mission.
• Définir les compétences spécifiques de l'activité.
• Diagnostiquer les besoins du nouveau salarié.
• Expliciter efficacement les résultats attendus.

Travaux pratiques Conduite d'un travail d'analyse sur vos postes de travail. Echange de pratique.

L'accompagnement

• Fixer des objectifs professionnels et de formation.
• Définir un plan de formation.
• Préparer une séquence pédagogique et ses contenus.

Travaux pratiques Construction d'un premier plan de formation et d'un plan d'évaluation.

L'évaluation

• Vérifier l'atteinte des résultats.
• Évaluation formatrice et auto-évaluation.
• Évaluer l'appropriation des savoir-faire proposés.
• Mettre en place des actions d'ajustement.
• Mener les entretiens intermédiaires.

Travaux pratiques Conduire un entretien d'évaluation.

Communication

• Les types de profils de personnalité.
• Repérer, identifier et s'adapter à l'interlocuteur.
• La motivation et ses déclencheurs.
• Les trois degrés de stress et les modes de prévention.
• Comment demander un travail à ses collaborateurs.

Travaux pratiques Mises en situation de communication.

Modalités pratiques Travaux pratiques Construction des outils d'accueil et d'intégration des nouveaux collaborateurs, et préparation par des mises en situation.