Maak het verschil met uw customer service
- Durée totale
Maak het verschil met uw customer service
Note du fournisseur:
Dates et lieux de début
Description
Customer service ís de toegevoegde waardeCustomer service reikt verder dan één dienst of afdeling. “The sales team is not the entire company, but the entire company should act as a sales team”, aldus businessgoeroe Heinz Goldmann. Een klant zoekt toegevoegde waarde. En u bepaalt die mee, of u nu IT-technicus, back office of helpdeskmedewerker bent. Ontdek in één dag hoe u een wezenlijk verschil maakt, met deze opleiding voor aftersales.
Het recept voor onovertroffen customer service? Communicatie
Een succesvolle customer service denkt op élk moment aan zijn klant. Hoe? De docent neemt u in één dag mee door de belangrijkste vaardigheden. Het resultaat:
U leert de gouden regels voor telefoon…
Foire aux questions (FAQ)
Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.
Customer service ís de toegevoegde waarde
Customer service reikt verder dan één dienst of afdeling. “The sales team is not the entire company, but the entire company should act as a sales team”, aldus businessgoeroe Heinz Goldmann. Een klant zoekt toegevoegde waarde. En u bepaalt die mee, of u nu IT-technicus, back office of helpdeskmedewerker bent. Ontdek in één dag hoe u een wezenlijk verschil maakt, met deze opleiding voor aftersales.
Het recept voor onovertroffen customer service? Communicatie
Een succesvolle customer service denkt op élk moment aan zijn klant. Hoe? De docent neemt u in één dag mee door de belangrijkste vaardigheden. Het resultaat:
U leert de gouden regels voor telefoon- en e-mailcommunicatie.
U buigt een klacht om in een kans om uw klant aan u te binden.
U ontdekt hoe u van tevreden klanten rasechte ambassadeurs maakt voor uw bedrijf.
Customer service reikt verder dan één dienst of afdeling. “The sales team is not the entire company, but the entire company should act as a sales team”, aldus businessgoeroe Heinz Goldmann. Een klant zoekt toegevoegde waarde. En u bepaalt die mee, of u nu IT-technicus, back office of helpdeskmedewerker bent. Ontdek in één dag hoe u een wezenlijk verschil maakt, met deze opleiding voor aftersales.
Het recept voor onovertroffen customer service? Communicatie
Een succesvolle customer service denkt op élk moment aan zijn klant. Hoe? De docent neemt u in één dag mee door de belangrijkste vaardigheden. Het resultaat:
U leert de gouden regels voor telefoon- en e-mailcommunicatie.
U buigt een klacht om in een kans om uw klant aan u te binden.
U ontdekt hoe u van tevreden klanten rasechte ambassadeurs maakt voor uw bedrijf.
Rester à jour sur les nouveaux avi
Partagez vos avis
Avez-vous participé à cours? Partagez votre expérience et aider d'autres personnes à faire le bon choix. Pour vous remercier, nous donnerons 1,00 € à la fondation Stichting Edukans.Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.