Team Management

Een team tot de hoogste prestaties leiden, het potentieel en de motivatie van zijn medewerkers ontwikkelen.

Doelgroep

Elke nieuwe manager en/of teamverantwoordelijke in het kader van een business unit of van een project

Doelstellingen

Kennen en erkennen van zijn leidinggevende competenties om ze te verbeteren
Een leidinggevende communicatiestijl aannemen die aangepast is aan situaties en mensen
De managementstijl aannemen die in functie staat van de ervarenheid van het team
Het potentieel en de motivatie van zijn medewerkers kunnen ontwikkelen
De relaties met zijn oversten efficiënt beheren
Een dynamisch actieplan kunnen opstellen om zijn managementcompetenties te ontwikkelen

Programma

Zijn managementstijl aanpassen aan het vooruitgangsniveau van zijn team:
De 4 levenscycli van het team herkennen
Zijn managementstijl kunnen aanpassen aan de verschillende fasen die het team doorloopt/ het vooruitgangsniveau van het team
Zijn leadership ontwikkelen om het team op te bouwen

Praktijktoepassing: De managementstijl toepassen die aangepast is aan verschillende situaties. Zich ervan verzekeren dat het team van de ene fase naar de andere overgaat om een performant team op te bouwen.
Zijn team organiseren en sturen met Situationeel Management (Hersey en Blanchard)
De competenties van elke medewerker identificeren
Het collectief potentieel van zijn team analyseren
Een dynamisch cartogram uitwerken van de taken en de competenties
De te ontwikkelen competenties evalueren

Praktijktoepassing: De diagnostiek maken van het functioneren van zijn team. Een rooster van progressieve delegatie voorbereiden.

Het potentieel en de motivatie van zijn medewerkers ontwikkelen:
Een beroep doen op zijn team rondom een bepaalde visie
Slagen in het vastleggen van de doelstellingen: duidelijk, precies en motiverend (SMART)
Efficiënt delegeren
Een visie ontwikkelen en betekenis geven

Contracten van pertinente en motiverende doelstellingen uitwerken, opvolgingsgesprekken leiden.

Praktijktoepassing: Training op het aankondigen van een beslissing in de vorm van een visie. Gesprekken om doelstellingen te bepalen. Delegatiegesprekken of doelbepalende gesprekken.

Face-to-face communiceren en in groep

Het woord nemen:
• Zijn ideeën planmatig organiseren
• Zich bevestigen: het spreken verankeren  en zijn toehoorders betrekken
• De argumenten vinden om te overtuigen

Een gesprek voeren:
• De situatie evalueren: luisteren, herformuleren
• Leren om over het concrete door te vragen. Open vragen. Gesloten vragen.
• Een win-win akkoord onderhandelen. Herkaderen volgens de levensposities (principes van de transactionele analyse). 
• De consensus bevoordelen ten overstaan van het compromis.

Een vergadering leiden
• De rollen van de animator definiëren: producent, facilitator, regulator
• Het functioneren van de groepen begrijpen. Wantrouwen. Structuur. Cohesie.
• De afleidingen inperken. De nieuwe ideeën aanvaarden...maar ze in perspectief herplaatsen.

De delicate situaties beheren
• Vlucht, agressiviteit en manipulatie vervangen door assertiviteit.
• Delicate eisen stellen. De context op een sobere manier duiden. Zich bij de feiten houden. De positieve en de negatieve gevolgen verduidelijken.
• Neen leren zeggen zonder spanningen uit te lokken. Uitleggen zonder te rechtvaardigen. 
• Weten wannneer een alternatieve oplossing voor te stellen.

Praktijktoepassing: Woordvoerderstechnieken en vraagstellingstechnieken.
Een vergadering leiden en de definitie van regels. Het assertief gedrag en de feedback.
Op een efficiënte manier zijn relatie beheren met zijn overste.
 
Zijn rol van tussenpersoon op zich nemen:
Momenten van afstand in de confrontatie weten tot stand te brengen waardoor de ploeg zich begrepen voelt
Kunnen steunen op zijn bondgenoten
De waarden van het bedrijf doen leven
De beslissingen kunnen communiceren van zijn hiërarchie

Praktijktoepassing: Het overbrengen van de waarden van het bedrijf in verwacht gedrag en in de communicatie met de groep.
Dynamisch actieplan van persoonlijke vooruitgang
Onderstrepen van zijn verworven en te ontwikkelen competenties.
Zijn mogelijkheden opsporen en zijn verbeterpunten verhogen. Persoonlijk ontwikkelingsplan: doelstellingen, te voorziene stappen, uitvoertermijn, actoren, mogelijke hinderpalen bij de realisatie, verwachte resultaten.

Methodologie

De deelnemers leren elkaar op een heel andere manier kennen, door op een andere manier met problemen, opdrachten en dergelijke om te gaan. Op een (inter)actieve en leerzame manier worden via verschillende oefeningen een aantal objectieven aangeboord. Deze oefeningen en andere methodieken zijn grens –en taal overstijgend, de deelnemers ervaren hier het universele karakter ervan.