Prévenir le harcèlement et sensibiliser ses collaborateurs

Depuis plusieurs années, le thème du harcèlement est au cœur de l'actualité juridique.

Cette formation vous permettra d’éclaircir les notions de harcèlement moral et sexuel afin de repérer les situations à risque dans votre entreprise et mettre en œuvre un processus de prévention adapté.

Objectifs

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

• Comprendre ce que recouvrent le harcèlement moral et sexuel et les lois qui les sanctionnent
• Identifier les facteurs de risques favorisant les agissements du harcèlement
• Agir face à une situation de harcèlement en sélectionnant les différentes options envisageables
• Anticiper les risques de harcèlement moral et sexuel grâce à un plan de prévention adapté

Programme

Cerner les phénomènes de harcèlement

• S'approprier le texte de la loi sur les définitions de harcèlement moral et sexuel.
• Connaître les dernières évolutions (Loi 2012-954 du 6 août 2012).
• Différencier les éléments apparentés à du harcèlement moral et à de la pression professionnelle.
• Distinguer le harcèlement des autres risques psychosociaux.
• Comprendre l'impact de l'obligation de sécurité de résultat en matière de harcèlement.

Travaux pratiques
Echanges autour de cas réels.

Reconnaître les cas de harcèlement

• Identifier les cas de harcèlement ascendant, descendant, horizontal.
• Décrypter les profils et techniques d'un harceleur.
• Anticiper les profils des victimes et distinguer les fausses victimes et faux coupables.
• Repérer les agissements susceptibles d'amener à une situation de harcèlement.
• Mesurer les risques liés aux méthodes de management et à l'organisation de travail.
• Se positionner et agir en fonction du diagnostic de la situation.

Travaux pratiques
Jurisprudence en matière de harcèlement moral.

Agir lors des cas de harcèlements déclarés

• Adopter un comportement approprié.
• Analyser les éléments préparatoires à une rencontre délicate.
• Se faire aider au sein de l'entreprise : CSE, médecin du travail, assistante sociale, médiateur...
• Trouver et mettre en place des solutions.
• Comprendre les risques potentiels de conflits.
• Poursuivre et déposer une plainte : juridictions pénales, conseil des Prud'hommes, rupture du contrat de travail.

Travaux pratiques
S'exercer à la technique d'entretien : vérifier dans le face-à-face la véracité des informations fournies.

Prévenir le harcèlement au sein de l'entreprise

• Mettre en place une politique de prévention concertée avec les acteurs sociaux.
• Disposer d'instruments de mesure et de relais d'alerte.
• Sensibiliser via l'information et la communication interne : règlement intérieur, charte, formation...
• Agir pour mobiliser chaque membre de l'entreprise à son niveau.
• Articuler la prévention du harcèlement avec celle des risques psychosociaux.

Travaux pratiques
Définir un plan d'actions adapté à l'entreprise de chacun.