Le marketing à l'ère du digital

2 journées pour préparer l’ensemble des collaborateurs, cadres et non-cadres à prendre le virage du digital

Public cible

Toute personne (direction générale, département vente et marketing) désireuse de s’approprier les dernières tendances digitales 

Objectifs

1. Aperçu des dernières tendances
2. Etablir sa stratégie digitale :
- L'entonnoir de vente
- Le Persona
- Créer un blog professionnel ou site web
- Optimiser son Référencement et se faire connaître: SEO, SEA, Display, RTB
- Utiliser l’Emailing, lead nurturing et marketing automation: quel contenu? quelle fréquence?...
- Gérer sa présence sur les Réseaux Sociaux: quels réseaux pour quel objectif?
- Analytics, tracking et monitoring: quels indicateurs?

Programme

Jour 1 : La communication dans un monde digital

1. La digitalisation des cerveaux
2. Décryptage des tendances clés : big (smart) data, data driven marketing, real time, automation, beacons,…
3. L’e-publicité et ses évolutions :
- Display, AdExchange et Real Time Bidding
- Le search: SEM, SEO, SEA, video
- Le Social Media : Facebook, Twitter,…
- Content Marketing : Inbound vs. Outbound, story telling
- E-mailing, CRM et programmes relationnels

Jour 2 : Stratégie digitale et marketing multicanal

1. L’importance de l’expérience consommateur
- Le parcours consommateur on et offline (touchpoints)
- FMOT/ZMOT – ROPO (research online –purchase offline)
- Solomo – Atawad
2. Le marketing multicanal
3. Définir votre stratégie digitale
- Selon vos objectifs : conquête ? fidélisation ? up-selling ? cross-selling ?
- Ciblage et qualité des données ? Pour quel canal opter ? quel message ? CTA ? Tone of voice ?
- Exemples de programmes relationnels