IFBD - Institute for Business Development: 15 produits
Afsluiten van verkoopgesprekken
De moeilijkste – en beslissende – fase in het verkoopgesprek is het moment van afsluiten. Minder dan één op drie van alle verkoopgesprekken…
Succesvol inkopen van transport
UW LOGISTIEKE KETEN: WENDBAAR, FLEXIBEL EN PRESTATIEGERICHT Vele organisaties herdenken vandaag hun logistieke keten. Deels als economische…
Balans lezen voor niet-specialisten
De jaarrekening of balans is een foto van de onderneming. Een foto die u in staat stelt om op zeer korte termijn een duidelijk beeld te kri…
Contract management voor niet-juristen
Uw commerciële inspanningen worden beloond door het afsluiten van het definitieve contract. Hoewel u ongetwijfeld op dat ogenblik een voort…
De 8 gouden regels voor succesvolle communicatie
NIET-COMMUNICEREN IS ONMOGELIJK U kan niet “niet-communiceren”. Want u wilt begrepen worden, erkenning krijgen en uw taken en projecten tot…
Hoe vang ik een rat ...
GEKONKEL EN SAMENZWERING IN DE MEETINGROOM … U kent ze wel: konkelende collega’s, klanten die het spel niet eerlijk spelen, leveranciers di…
Fleet Services - inkoop, management en inrichting: Toolboxtraining
Programma Als fleetverantwoordelijke beheert u een niet onaanzienlijk budget. De totale kost van het wagenpark van een middelgrote organisa…
Listig in lastige situaties
EN DAN BENT U HET GRONDIG ONEENS … Managers weten, beter dan wie ook, dat mensen het vaak (hartstochtelijk) met elkaar oneens kunnen zijn. …
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…
Nudging in actie
HALVE DAGTRAINING: NUDGING – ONZICHTBARE DUWTJES DIE ZICHTBAAR GEDRAG VERANDEREN We zien onszelf graag als rationele professionals die hand…
Framing
HET IS NIET WAT U ZEGT MAAR WAT MEN HOORT Waarom overtuigen sommige verhalen moeiteloos, terwijl andere zorgvuldig beargumenteerde boodscha…
Verhoog uw output & productiviteit met ChatGPT
MENS EN MACHINE IN PERFECTE HARMONIE Hoewel er steeds meer van u verwacht wordt, heeft u steeds minder tijd om de dingen ook gedaan te krij…
Bouw uw eigen AI-agent
ONGETWIJFELD HERKENT U DIT SCENARIO … Uw organisatie draait op mensen, processen … en eindeloze herhaling. Elke dag krijgt u dezelfde vrage…
ChatGPT voor learning & development
UIT HET LEVEN GEGREPEN Geen afdeling die zo snel moet schakelen als het learning & development departement. En nu komt daar al dat AI-gewel…
AI & financial reporting voor CFO’s, Financials en Controllers
RAPPORTEREN ONDER HOOGSPANNING De rapporteringsfunctie staat onder druk. CFO’s en finance teams worstelen met steeds strakkere deadlines, c…
