IFBD - Institute for Business Development: 138 produits
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…
Afspraak is afspraak
Afspraak is afspraak, of niet? Je hebt je best gedaan. Na een allerlaatste ‘is alles duidelijk’ ben je overtuigd dat alles ook duidelijk is…
Financieel management voor de niet-financiële manager
Vlakke organisatiestructuren, empowerment, self managed teams, management naar de lijn, business units, … Ook u krijgt hoe langer hoe meer …
Masterclass Forecasting
DE DINSDAG WAAROP UW PRODUCTIE STIL LAG …Herinnert u zich nog dat uw productieplanning op basis van een verkeerde forecast volledig herzien…
Managing managers - NL
DE VOLGENDE STAP: VAN TEAM NAAR TEAMLEADERS Elke leidinggevende start met het aansturen van een team of afdeling. Dit eerste hiërarchische …
De anti-klaagworkshop
Ongecontroleerd klagen kan een compleet samenwerkingsverband tot stilstand brengen! In dit seminar nemen wij u mee op expeditie langs de ze…
Balans lezen voor niet-specialisten
De jaarrekening of balans is een foto van de onderneming. Een foto die u in staat stelt om op zeer korte termijn een duidelijk beeld te kri…
Wat als de klant nee zegt ...
GEEN TIJD – GEEN INTERESSE – GEEN BUDGET – GEEN VERTROUWEN ‘Sorry, maar wij hebben geen interesse en tijd. Bovendien zijn wij tevreden met …
Controlling voor de Niet-Controller
DE CONTROLLER IN CONTROL De controller geeft financiële informatie en advies aan directie en management en zorgt voor de planning & control…
De kunst van data storytelling
Als u op vijf of meer van deze zes vragen volmondig ‘ja’ antwoordt, dan is deze training een absolute must voor u: Moet u mensen overtuigen…
Identificatie & realisatie van waardegedreven AI-projecten
UW VOLGENDE PROJECT, WORDT GEGARANDEERD EEN AI PROJECT Organisaties realiseren zich de immense voordelen van Artificiële Intelligentie op h…
Belonen met impact
U BETAALT CORRECT … EN TOCH IS ER GEDOE OVER LONEN. HOE KAN DAT? Uw loonbeleid is marktconform. U werkt met barema’s, u benchmarkt, u doet …
De kracht van lichaamstaal & non-verbale communicatie
UW LICHAAM ZWIJGT NOOIT OF U DAT LEUK VINDT OF NIET U zegt ‘ja’, maar uw schouders zeggen ‘liever niet’. U stelt een vraag, maar uw blik ge…
Persoonlijk leiderschap
GEEF LEIDING AAN DE MOEILIJKSTE PERSOON IN UW TEAM Persoonlijk leiderschap gaat over het nemen van verantwoordelijkheid voor uw eigen ontwi…
Activeer uw C-level mindset
Van manager naar strateeg: hoe C-Level leiders denken De overstap van operationeel naar strategisch leiderschap vraagt om een compleet ande…
