IFBD - Institute for Business Development: 43 produits
De dirty tricks van het onderhandelen
Iedereen onderhandelt. Honderden boeken en evenveel trainingen leren ons hoe wij hierbij een win-win relatie moeten nastreven, de gezamenli…
Verbaal meesterschap
‘Praten’ is uw beroep. Meer dan driekwart van uw werktijd, besteedt u aan tweegesprekken, vergaderingen of presentaties. U wilt daarin mens…
Cash is King - Analyse du cashflow
Trop de directeurs, managers ou gérants se laissent aujourd’hui encore aveugler par le chiffre d’affaires, la marge ou les bénéfices. Et ta…
De perfectionniste à optimaliste
ÊTES-VOUS PERFECTIONNISTE ? Faites-vous partie de ceux qui ne sont satisfaits que si tout est absolument parfait ? Aimez-vous bien tenir vo…
Travailler plus intelligemment avec COPILOT 365
COPILOT COMME VOTRE ASSISTANT VIRTUEL IA De plus en plus d’entreprises adoptent l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer leurs proce…
Motiver sans contrôler
LA TRANSITION DU DEVOIR AU VOULOIR Jean dirige son équipe. Du moins… sur le papier. Parce que son équipe bouge rarement. De nouveaux projet…
Assertivité pour le dirigeant
AUTORITÉ OU TOLÉRANCE… Vous voulez diriger votre équipe avec assurance et signaler les problèmes à temps. Vous voulez pouvoir demander des …
Doe, dump of delegeer
WAAROM DELEGEREN ZO MOEILIJK BLIJFT … ‘Ik kan het zelf beter.’‘Uitleggen kost mij meer tijd dan het zelf te doen.’‘En trouwens, ze doen het…
Emotioneel intelligent communiceren
EMOTIONEEL INTELLIGENT COMMUNICEREN Je team bestaat ongetwijfeld uit competente, talentvolle en hooggekwalificeerde mensen. Allen hebben ze…
HR Business Partner met impact
WAT WILLEN MANAGERS VAN HR … De HR-functie is de laatste jaren drastisch veranderd en wordt anno 2015 opgesplitst in de HR serviceprovider …
Intelligence émotionelle
Avant la crise sanitaire du Covid-19, les émotions peinaient à s’exprimer en entreprise. C’est moins vrai maintenant. La pandémie a rebattu…
Financiële consolidatie
Financiële consolidatie is – jammer genoeg – meer dan het samentellen van alle posten in de verschillende jaarrekeningen van de verschillen…
Strategic Pricing
Pricing of prijszetting is geen arbitrair gegeven, maar een strategische opdracht. Nieuwe verkoopkanalen, toenemende druk van private label…
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…
Managing managers - FR
L’ÉTAPE SUIVANTE : PASSER DE L’ÉQUIPE À LA DIRECTION D’ÉQUIPE Tout dirigeant commence par gérer une équipe ou un département. Ce premier ni…
