Account Manager

Au cours de cette formation à distance d'Account manager, vous allez découvrir toutes les étapes du processus commercial. Vous apprendrez à définir des objectifs et à connaître

Un account manager talentueux est un élément précieux. Prendre grand soin des clients importants est, en effet, la clef du succès d'une entreprise. De plus, un account manager reçoit généralement un salaire conséquent et des promotions rapides, ce qui en fait un métier riche en opportunités. Si vous vous sentez prêt à vous lancer dans des négociations fructueuses et à conclure des affaires importantes, cette formation va vous apporter toutes les connaissances dont vous avez besoin.

Au cours de cette formation à distance d'Account manager, vous allez découvrir toutes les étapes du processus commercial. Vous apprendrez à définir des objectifs et à connaître parfaitement vos clients. Vous saurez également comment construire un argumentaire solide qui donnera confiance à vos clients. De la prospection à la conclusion, vous serez en mesure de gérer la relation commerciale de A à Z. En quelques mois, vous aurez toutes les armes pour vous faire une belle place dans le monde des affaires.

Objectives

Compétences:
Savoir prospecter efficacement pour trouver de nouveaux clients
Maintenir et fidéliser la clientèle existante
Mener une conversation commerciale convaincante
Utilise l'écoute active et la communication stratégique
Maîtriser les meilleures techniques de vente

Curriculum

Contenu des cours:
1 Introduction 
2 Définition et portrait-robot
3 Une analyse SWOT / FFOM pour établir une stratégie
4 La définition d’un objectif : SMART(E)
5 Le profil du client – du prospect
6 Des arguments adaptés aux couleurs – le sellogramme 
7 CAB pour un argumentaire de vente efficace
8 Application des chapitres précédents
9 Le parcours commercial : la prospection
10 Le parcours commercial : l’entretien 
11 Le parcours

Graduation

À la fin de votre formation, vous pouvez, si vous le souhaitez, passer un examen. Pour certaines formations, il est impératif de réussir un certain nombre de tâches obligatoires pendant que vous êtes sous suivi afin de pouvoir accéder à l'examen final, n'oubliez donc pas de vérifier si c'est votre cas dès le début de votre formation. L'examen peut prendre la forme d'une épreuve théorique en ligne ou de travaux pratiques et ne sera réussi que si vous obtenez au

Description

Vous pouvez commencer immédiatement après votre inscription! Le cours numérique est directement disponible sur votre profil. La version papier est immédiatement envoyée par la poste afin que vous la receviez rapidement à la maison. Avec cette formule à distance flexible, vous étudiez où et quand vous voulez. Vous recevrez les conseils, les exercices pratiques et les retours sur mesure d'un expert grâce à notre plateforme d'apprentissage en ligne. Lorsque vous êtes

Teachers

Thierry Cornez

Job perspective

Débouchés et perspectives d’avenir:
Account manager indépendant (certificat de gestion de base requis à Bruxelles et en Wallonie)
Gestionnaire de la relation client au sein d'une entreprise
Représentant pour une entreprise
Employé dans le service des ventes et/ou du marketing

Student profile

Je kunt deze opleiding volgen zonder vooropleiding. Ook voorkennis is niet nodig, we starten de lesstof vanaf de basis.

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