Vente en magasin

Durée totale
Logo TEAMPOWER

Astuce: besoin de plus d'informations sur la formation? Téléchargez la brochure!

Dates et lieux de début

Il n'y a pas de dates de débuts connues pour ce produit.

TEAMPOWER a indiqué offrir ses services par défaut dans les régions suivantes: Bruxelles

Description

La formation vente en magasin renforce la qualité de contact avec les clients et augmente vos ventes en magasin.

Tout vendeur en magasin, conseiller commercial,  en première ligne de contact avec le client doit être capable de bien conseiller et vendre les produits et services de son magasin, dans le respect du client.

Public cible

Commerciaux, vendeurs, conseillers en contact direct avec les clients au sein de l’entreprise / de l’espace de vente.



Objectifs

Accueillir le client de manière chaleureuse et professionnelle. Etre en mesure de le conseiller, de le faire acheter sans créer de pressions d’achats, tout en tenant compte de ses attentes et de ses goûts. Créer la sympathie et fid…

Lisez la description complète ici

Foire aux questions (FAQ)

Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Voir aussi : Sport, Bien-être, Histoire et Géographie, Compétences commerciales et Gestion de compte / Account management.

La formation vente en magasin renforce la qualité de contact avec les clients et augmente vos ventes en magasin.

Tout vendeur en magasin, conseiller commercial,  en première ligne de contact avec le client doit être capable de bien conseiller et vendre les produits et services de son magasin, dans le respect du client.

Public cible

Commerciaux, vendeurs, conseillers en contact direct avec les clients au sein de l’entreprise / de l’espace de vente.



Objectifs

Accueillir le client de manière chaleureuse et professionnelle. Etre en mesure de le conseiller, de le faire acheter sans créer de pressions d’achats, tout en tenant compte de ses attentes et de ses goûts. Créer la sympathie et fidéliser le client.



Programme

Adopter une attitude gagnante :
Profil et mode de pensée du bon vendeur, assertivité commerciale, le « plus » qui fait la différence

Réussir son accueil :
Caractéristiques de l’accueil, première impression, mise en confiance et techniques de communication

Découvrir le client :
Objectifs à atteindre, profil de l’acheteur, techniques de questionnement, ciblage du client.

Argumenter, démontrer, suivre les procédures :
Présentation de différentes techniques.

Traiter les objections et les résistances du client :
Présentation de différentes techniques.

Défendre le prix :
Aspects psychologiques et réflexions autour du prix, techniques de justification du prix.

Conclure la vente :
Présentation de différentes techniques.

Fidéliser le client :
contact personnalisé et renforcement de la fidélité : organisation de promotions internes et externes, opération portes ouvertes, cartes de fidélité, abonnements, ...
 
Connaître ses produits et/ou services
Situation dans le marché (concurrents, clients ; offre, demande)
Caractéristique du produit/service



Méthodologie

Formation essentiellement pragmatique où la théorie est étayée par de nombreux exemples.
Mise en situation permanente par :  
- exercices, jeux de rôles
- analyse des comportements. et feedbacks correctifs

Modalités d'inscription

Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
Votre inscription sera effective dès réception de votre paiement

Rester à jour sur les nouveaux avi

Pas encore d'avis.

Partagez vos avis

Avez-vous participé à formation? Partagez votre expérience et aider d'autres personnes à faire le bon choix. Pour vous remercier, nous donnerons 1,00 € à la fondation Stichting Edukans.

Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.

Recevoir une brochure d'information (gratuit)

Sexe:
(optionnel)
(optionnel)
(optionnel)
(optionnel)
(optionnel)
(optionnel)
(optionnel)

Vous avez des questions?

(optionnel)
Nous conservons vos données personnelles dans le but de vous accompagner par email ou téléphone.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur : Politique de confidentialité.