Het goede gesprek

Resultaat

• Je voert gesprekken die leiden tot duidelijke afspraken en beweging
• Je neemt regie in gesprekken en durft ook lastige onderwerpen bespreekbaar te maken
• Je herkent jouw communicatiestijl en weet hoe je die bewust inzet om een effectiever gesprek te voeren
• Je weet hoe je medewerkers activeert en verantwoordelijkheid bij hen laat, in plaats van het over te nemen
• Je voert ontwikkel-, resultaat- en verzuimgesprekken met structuur, duidelijkheid en aandacht voor de medewerker
• Je blijft ook onder spanning rustig, duidelijk en in regie

Voor wie?

Je voert als leidinggevende dagelijks gesprekken die invloed hebben op inzetbaarheid, motivatie en resultaat. In de praktijk merk je dat gesprekken niet altijd leiden tot duidelijke afspraken of beweging, en soms meer tijd kosten dan ze opleveren.

Je wilt sterker worden in het voeren van gesprekken en bewuster sturen op het verloop en de uitkomst. Zodat je met minder inspanning meer bereikt en gesprekken daadwerkelijk iets in gang zetten.

Inhoud

Als leidinggevende voer je dagelijks gesprekken over prestaties, samenwerking, verzuim en gedrag. Juist in die gesprekken maak jij het verschil.

In de praktijk blijven gesprekken echter vaak hangen. Ze verlopen prettig, maar leiden onvoldoende tot concrete resultaten. Of ze worden complex, waardoor belangrijke onderwerpen onbesproken blijven.

In deze training Het goede gesprek leer je hoe je als leidinggevende gesprekken voert die niet vrijblijvend blijven, maar leiden tot duidelijke richting, afspraken en eigenaarschap. Je leert gesprekken zo vorm te geven dat aandacht voor de mens hand in hand gaat met het behalen van resultaten.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• De basis van samenwerken: uitspreken en afspraken maken
• Jouw communicatiestijl herkennen en versterken
• Actief luisteren en verbindend communiceren
• Ontwikkel- en resultaatgesprekken voeren
• Verzuimgesprekken: rol, structuur en regie
• Omgaan met spanning, weerstand en dilemma's

Hoe ziet de training eruit?

Jouw leertraject is opgebouwd uit een uitgebalanceerde mix van leeractiviteiten die je doet tijdens de twee bijeenkomsten, in de online leeromgeving, op je werk en thuis. Op de online leeromgeving staan opdrachten voor je klaar die jou voorafgaand, tijdens en na afloop van het traject helpen je kennis en kunde te vergroten en toe te passen in de praktijk.

Programma in het kort

Duur: 6 weken

Bijeenkomsten: 2 dagen

Tijdsinvestering zelfstudie: ca. 12 uur

De maximale groepsgrootte van deze training is 12 deelnemers.

Certificaat

Na afronding van de training ontvang je een certificaat van Schouten & Nelissen, een erkenning die binnen het bedrijfsleven hoog gewaardeerd wordt vanwege de praktische toepasbaarheid en de bewezen kwaliteit van onze programma’s.

Training

De trainingsprijs is € 1.445,00 (excl. 21% btw).

Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 1.589,50.

Materiaal

De prijs voor het lesmateriaal is € 82,89 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:

• Persoonlijke licentie voor de leeromgeving

Arrangement

De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch is in totaal € 160,00 (excl. btw).