Renforcer sa bienveillance avec la Communication Non Violente

Ce stage d'initiation à la Communication Non Violente de Marshall Rosenberg vous permettra de mettre de la conscience sur votre propre "écologie personnelle et relationnelle".

Vous vous entraînerez à la pratique de la CNV pour gagner en bienveillance et coopération et bouleverserez vos habitudes de communication.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

• Identifier les obstacles à la communication coopérative
• Clarifier ce qui se passe en soi
• S'exprimer pour augmenter ses chances d'être entendu
• Ecouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser
• Transformer les désaccords en opportunités de dialogue

Public concerné

Ce stage s'adresse à toute personne souhaitant être sensibilisée aux techniques de communication pour rester positive en toutes circonstances.

Prérequis

Aucune connaissance particulière.

Programme de la formation

Comprendre les leviers de la Communication NonViolente (CNV)

• Identifier les freins d'une communication coopérative : jugements, étiquettes, comparaisons, interprétations...
• Expérimenter en quoi l'intention et l'attention sont essentielles dans la communication.
• Définir la Communication NonViolente.
• Appréhender le processus de la CNV en 4 étapes.
• Transformer les obstacles en opportunités de communication coopérative.

ExerciceMises en pratique des 4 étapes du processus de la CNV.

Prendre en compte ses émotions et ses besoins pour "parler vrai"

• Oser accueillir ses émotions, même en contexte professionnel.
• Clarifier ses besoins, et les distinguer des stratégies de communication.
• Traduire ses jugements en sentiments et en besoins.
• Exprimer une demande : retrouver le pourvoir d'agir.

Mise en situationApprivoiser le processus de la CNV, dans des cas concrets avec ou sans lien de subordination : réunion, point étape de projet.

Créer et renforcer la bienveillance dans ses relations interpersonnelles

• Développer sa qualité de présence et son assertivité.
• Maîtriser l'écoute empathique pour clarifier ses messages et mieux comprendre ceux de ses interlocuteurs.
• Expérimenter ce qu'est réellement l'empathie, avec soi-même (auto-empathie) et avec l'autre.
• Transformer la critique de l'autre contre soi comme une opportunité de dialogue.

Mise en situation

Pratiquer l'empathie et développer la confiance.

Renforcer la coopération et se faire entendre

• Renforcer la connexion à l'autre, avant de passer à une demande d'action.
• Trouver les conditions nécessaires pour que sa demande soit entendue.
• Exprimer et oser demander une appréciation.

Jeu de rôle

Entraînement à la Communication NonViolente, en se focalisant sur l'intention et l'attention, dans des situations professionnelles apportées par les participants.