Langage BPMN 2.0, modéliser efficacement vos processus métiers

Le standard international BPMN 2.0 permet de formaliser clairement les processus métier qui sont essentiels dans la description de l'organisation de l'entreprise.

Ce stage vous montrera comment schématiser les processus à l'aide d'un modeleur, comment les améliorer, voire comment les automatiser à l'aide d'un moteur.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

• Appréhender la puissance de la notation BPMN 2.0 et son impact sur la conception des processus
• Maîtriser la notation BPMN 2.0, dans tous ses détails et en assimilant son esprit
• Apprendre à se poser les bonnes questions pour assurer la qualité des modèles et des processus
• Acquérir la méthodologie et les bonnes pratiques pour tirer parti de la notation BPMN 2.0

Public concerné

Toutes les personnes concernées par l'écriture de processus : directions métier, maîtrises d'ouvrage, DSI, direction de l'organisation et des processus. Analystes métier, concepteurs de processus.
Prérequis

Être familier de la notion de processus, et posséder les notions de base du BPM (Business Process Management)

Programme de la formation

Introduire l'approche par les processus

• Les enjeux du BPM dans la transformation des entreprises.
• Concepts et définitions.

Travaux pratiques

Expérimenter les difficultés de la représentation des processus.

Représenter un processus avec BPMN

• Esquisser les processus : tâches, événements, cas nominal.
• Ordonnancer les activités : 7 types de branchements ou gateways.
• Introduire la temporalité dans les processus : sous-processus, événements frontières, horloge.
• Prendre en compte les perturbations : interruption, incident ou erreur, transaction, compensation.

Travaux pratiques

Concevoir un processus réaliste : flux, aléas, niveaux d'instances.

Décrire l'activité d'une organisation

• Distribuer les activités et décrire la coopération : participants, chorégraphie, conservation, activités collectives.
• Architecturer l'activité métier : Process Architecture, réutilisation, processus inter-fonctionnels.

Travaux pratiques

Appréhender l'organisation dans son ensemble.

Qualité de la documentation des processus

• Modéliser l'activité métier : actions et décisions de l'analyste métier.
• Passer en revue les modèles de processus.

Exercice

Réviser la notation à travers des exercices complémentaires.

Optimiser les processus : quantifier, simuler, innover

• Performance des processus : KPI, indicateurs de processus, calcul de ROI, analyse de flux.
• Simuler le fonctionnement des processus : les fonctions d'animation et de simulation disponibles dans les outils.
• Innover avec les processus : processus "ad hoc", objets, procédé de conception innovante.
• Récapitulatif de la notation BPMN 2.

Travaux pratiques

Simuler un processus avec un outil de modélisation et un moteur d'exécution de processus.

Exécuter les processus

• Générer et exécuter les processus à partir de leur modèle.
• Le point sur la technologie : standard BPEL, moteurs d'exécution de processus.

Démonstration

Démonstration avec un moteur d'exécution disponible sur le marché.

Mettre en œuvre la transformation par les processus

• Le cadre général : référentiel de description, méthode publique Praxeme.
• La démarche de mise en œuvre : phases, portée locale et portée globale.

Modalités pratiques

Exercice

Exercices de complexité croissante, couvrant toutes les composantes de la norme BPMN 2.0. Deux études de cas. Examen critiques de modèles réels.Méthodes pédagogiques;Pédagogie par objectifs.

Découverte de la notation à partir des besoins de représentation.
Modalités d'évaluationLe formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…

Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.