KPI’s in overheid en non-profit

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KPI’s in overheid en non-profit

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Description
Is echt alles meetbaar? Nee, maar het komt toch aardig in de buurt. Zelfs uw beleidsambities, uw artistieke visie of de tevredenheid van uw burgers kunt u uitdrukken in concrete en meetbare parameters. In de privésector zijn prestatie-indicatoren vaak financieel – zoals groei, winst of marktaandeel. Maar de KPI’s in de non-profit of overheid zijn natuurlijk van een andere orde. Dat is het uitgangspunt van deze opleiding. Alle voorbeelden en oefeningen komen exclusief uit de openbare sector. Zodat u naar huis gaat met de juiste kennis en instrumenten. Onmiddellijk toepasbaar op úw organisatie.

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