IFBD - Institute for Business Development: 110 produits
Grip op IT kosten
IT-projecten slorpen vandaag een steeds groter deel van uw budget op. Toch blijft het beoordelen van offertes, facturen en projectbegroting…
Strategisch account management
Deze training leert u hoe u als account manager de drie cruciale rollen die u speelt, optimaal kunt invullen. U bent immers Strateeg en Bus…
Slimmer werken met Copilot in Teams
NOG EEN MEETING DIE EEN E-MAIL HAD KUNNEN ZIJN EN UW DAG IS VOORBIJ VOOR HIJ BEGON Teams is de spil van hybride samenwerking. Maar eerlijk?…
Hoe vang ik een rat ...
GEKONKEL EN SAMENZWERING IN DE MEETINGROOM … U kent ze wel: konkelende collega’s, klanten die het spel niet eerlijk spelen, leveranciers di…
Fleet Services - inkoop, management en inrichting: Toolboxtraining
Programma Als fleetverantwoordelijke beheert u een niet onaanzienlijk budget. De totale kost van het wagenpark van een middelgrote organisa…
Stress en burn-out preventie op de werkvloer
7 OP 7 … 24 UUR PER DAG Ons brein wordt 24/7 geprikkeld, wij hebben steeds minder tijd om te recupereren, de geluidsvervuiling neemt steeds…
Listig in lastige situaties
EN DAN BENT U HET GRONDIG ONEENS … Managers weten, beter dan wie ook, dat mensen het vaak (hartstochtelijk) met elkaar oneens kunnen zijn. …
Afspraak is afspraak
Afspraak is afspraak, of niet? Je hebt je best gedaan. Na een allerlaatste ‘is alles duidelijk’ ben je overtuigd dat alles ook duidelijk is…
Financieel management voor de niet-financiële manager
Vlakke organisatiestructuren, empowerment, self managed teams, management naar de lijn, business units, … Ook u krijgt hoe langer hoe meer …
Financiële consolidatie
Financiële consolidatie is – jammer genoeg – meer dan het samentellen van alle posten in de verschillende jaarrekeningen van de verschillen…
Strategic Pricing
Pricing of prijszetting is geen arbitrair gegeven, maar een strategische opdracht. Nieuwe verkoopkanalen, toenemende druk van private label…
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…
Managing managers - NL
DE VOLGENDE STAP: VAN TEAM NAAR TEAMLEADERS Elke leidinggevende start met het aansturen van een team of afdeling. Dit eerste hiërarchische …
Killer Presentation Skills
ENKELE VERONTRUSTENDE CIJFERS … 300 miljoen PowerPoint gebruikers maken elke dag 30 miljoen PowerPoint presentaties. En eerlijk is eerlijk:…
Wat als de klant nee zegt ...
GEEN TIJD – GEEN INTERESSE – GEEN BUDGET – GEEN VERTROUWEN ‘Sorry, maar wij hebben geen interesse en tijd. Bovendien zijn wij tevreden met …
