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Centre de Qualification Professionnelle A.S.B.L
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Dates et lieux de début

placeMons
18 jan. 2023 jusqu'au 5 avr. 2023
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event 18 janvier 2023, 18:30-21:30, Mons, Wednesday
event 25 janvier 2023, 18:30-21:30, Mons, Wednesday
event 1 février 2023, 18:30-21:30, Mons, Wednesday
event 8 février 2023, 18:30-21:30, Mons, Wednesday
event 15 février 2023, 18:30-21:30, Mons, Wednesday
event 8 mars 2023, 18:30-21:30, Mons, Wednesday
event 15 mars 2023, 18:30-21:30, Mons, Wednesday
event 22 mars 2023, 18:30-21:30, Mons, Wednesday
event 29 mars 2023, 18:30-21:30, Mons, Wednesday
event 5 avril 2023, 18:30-21:30, Mons, Wednesday
placeMons
8 mar. 2023 jusqu'au 24 mai 2023
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event 8 mars 2023, 18:30-21:30, Liège, Wednesday
event 15 mars 2023, 18:30-21:30, Liège, Wednesday
event 22 mars 2023, 18:30-21:30, Liège, Wednesday
event 29 mars 2023, 18:30-21:30, Liège, Wednesday
event 5 avril 2023, 18:30-21:30, Liège, Wednesday
event 12 avril 2023, 18:30-21:30, Liège, Wednesday
event 19 avril 2023, 18:30-21:30, Liège, Wednesday
event 26 avril 2023, 18:30-21:30, Liège, Wednesday
event 17 mai 2023, 18:30-21:30, Liège, Wednesday
event 24 mai 2023, 18:30-21:30, Liège, Wednesday
placeMons
9 mar. 2023 jusqu'au 1 juin 2023
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event 9 mars 2023, 18:30-21:30, Namur, Thursday
event 16 mars 2023, 18:30-21:30, Namur, Thursday
event 23 mars 2023, 18:30-21:30, Namur, Thursday
event 30 mars 2023, 18:30-21:30, Namur, Thursday
event 6 avril 2023, 18:30-21:30, Namur, Thursday
event 13 avril 2023, 18:30-21:30, Namur, Thursday
event 20 avril 2023, 18:30-21:30, Namur, Thursday
event 27 avril 2023, 18:30-21:30, Namur, Thursday
event 25 mai 2023, 18:30-21:30, Namur, Thursday
event 1 juin 2023, 18:30-21:30, Namur, Thursday
placeMons
4 avr. 2023 jusqu'au 20 juin 2023
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event 4 avril 2023, 18:30-21:30, Bruxelles / Brussel, Tuesday
event 11 avril 2023, 18:30-21:30, Bruxelles / Brussel, Tuesday
event 18 avril 2023, 18:30-21:30, Bruxelles / Brussel, Tuesday
event 25 avril 2023, 18:30-21:30, Bruxelles / Brussel, Tuesday
event 16 mai 2023, 18:30-21:30, Bruxelles / Brussel, Tuesday
event 23 mai 2023, 18:30-21:30, Bruxelles / Brussel, Tuesday
event 30 mai 2023, 18:30-21:30, Bruxelles / Brussel, Tuesday
event 6 juin 2023, 18:30-21:30, Bruxelles / Brussel, Tuesday
event 13 juin 2023, 18:30-21:30, Bruxelles / Brussel, Tuesday
event 20 juin 2023, 18:30-21:30, Bruxelles / Brussel, Tuesday

Description

Cette formation d’agent de voyage va vous permettre d'orienter les clients dans leur choix en fonction de leur budget et de leurs critères dans l’organisation de leur voyage.

De l’organisation à la concrétisation d’un voyage, l’agent de voyage va permettre à ses clients de réaliser le voyage dont ils ont tant rêvé. Vendeur et conseiller, il est surtout capable d’orienter les clients dans leur choix en fonction de leur budget pour leur proposer un voyage qui leur convient.

Cette formation va vous permettre d’acquérir toutes les compétences pour accompagner les clients de A à Z dans leurs démarches de façon professionnelle avec une vraie connaissance du monde du tourisme et de son fonctionnem…

Lisez la description complète ici

Foire aux questions (FAQ)

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Cette formation d’agent de voyage va vous permettre d'orienter les clients dans leur choix en fonction de leur budget et de leurs critères dans l’organisation de leur voyage.

De l’organisation à la concrétisation d’un voyage, l’agent de voyage va permettre à ses clients de réaliser le voyage dont ils ont tant rêvé. Vendeur et conseiller, il est surtout capable d’orienter les clients dans leur choix en fonction de leur budget pour leur proposer un voyage qui leur convient.

Cette formation va vous permettre d’acquérir toutes les compétences pour accompagner les clients de A à Z dans leurs démarches de façon professionnelle avec une vraie connaissance du monde du tourisme et de son fonctionnement.

Après avoir obtenu votre diplôme, vous serez prêt à vous lancer sur le marché du travail soit en créant votre propre agence de voyage soit en travaillant ou sein d’une compagnie existante.

 

Compétences:
Accueillir les clients
Conseiller les clients en fonction de leur goût et budget
Réserver les billets de transports
Renseigner les clients sur leur pays de destination
Fournir de la documentation
Traiter les plaintes

Contenu des cours:
Organisation et concepts du voyage
Le monde hôtelier
La terminologie des compagnies aériennes
La vente d’une croisière
Comment organiser des incentives ?
Comment offrir de la qualité aux clients ?
Quelles sont les compagnies d’assurance ?
Traitement des plaintes
Calcul des prix

A la fin de votre formation, vous présenterez un examen. Si vous obtenez au moins 60%, vous avez réussi. Vous recevrez alors votre diplôme qualifiant par la poste. Avec ce diplôme vous êtes instantanément opérationnel sur le marché du travail comme employé. Dans le cas où vous désireriez devenir indépendant et ouvrir votre propre société, vous devez aussi posséder un certificat de Gestion de base.

La formation en Agent de voyage s’étale sur 10 leçons. Chaque leçon dure 3 heures et a toujours lieu le même jour de la semaine. Dans l’aperçu avec la date de début de la formation en Agent de voyage, vous retrouverez l’ensemble des dates de cours.

Débouchés et perspectives d’avenir:
Agent de voyage au sein d'une agence indépendante ou d'un grand groupe
Créer votre site dédié aux voyages

Je kunt deze opleiding volgen zonder vooropleiding. Ook voorkennis is niet nodig, we starten de lesstof vanaf de basis.

Gestion de base, Management d’hôtel, Accompagnateur de voyage

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