Agent de voyage
- Durée totale
Agent de voyage
Note du fournisseur:
Dates et lieux de début
Centre de Qualification Professionnelle A.S.B.L a indiqué offrir ce service par défaut dans les régions suivantes: Alost, Ath, Braine-l'Alleud, Bruxelles, Charleroi, Dinant, Gembloux, Grimbergen, Hal, Huy, La Louvière, Lasne, Liège, Louvain, Mons, Namur, Nivelles, Ottignies-Louvain-la-Neuve, Rixensart, Seraing, Soignies, Spa, Tervuren, Tubize, Vilvorde, Waterloo, Wavre, Zaventem
Description
Cette formation d’agent de voyage va vous permettre d'orienter les clients dans leur choix en fonction de leur budget et de leurs critères dans l’organisation de leur voyage.
De l’organisation à la concrétisation d’un voyage, l’agent de voyage va permettre à ses clients de réaliser le voyage dont ils ont tant rêvé. Vendeur et conseiller, il est surtout capable d’orienter les clients dans leur choix en fonction de leur budget pour leur proposer un voyage qui leur convient.
Cette formation va vous permettre d’acquérir toutes les compétences pour accompagner les clients de A à Z dans leurs démarches de façon professionnelle avec une vraie connaissance du monde du tourisme et de son fonctionnem…
Foire aux questions (FAQ)
Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.
Cette formation d’agent de voyage va vous permettre d'orienter les clients dans leur choix en fonction de leur budget et de leurs critères dans l’organisation de leur voyage.
De l’organisation à la concrétisation d’un voyage, l’agent de
voyage va permettre à ses clients de réaliser le voyage dont ils
ont tant rêvé. Vendeur et conseiller, il est surtout capable
d’orienter les clients dans leur choix en fonction de leur budget
pour leur proposer un voyage qui leur convient.
Cette formation va vous permettre d’acquérir toutes les compétences
pour accompagner les clients de A à Z dans leurs démarches de façon
professionnelle avec une vraie connaissance du monde du tourisme et
de son fonctionnement.
Après avoir obtenu votre diplôme, vous serez prêt à vous lancer sur
le marché du travail soit en créant votre propre agence de voyage
soit en travaillant ou sein d’une compagnie existante.
Compétences:
Accueillir les clients
Conseiller les clients en fonction de leur goût et budget
Réserver les billets de transports
Renseigner les clients sur leur pays de destination
Fournir de la documentation
Traiter les plaintes
Contenu des cours:
Organisation et concepts du voyage
Le monde hôtelier
La terminologie des compagnies aériennes
La vente d’une croisière
Comment organiser des incentives ?
Comment offrir de la qualité aux clients ?
Quelles sont les compagnies d’assurance ?
Traitement des plaintes
Calcul des prix
A la fin de votre formation, vous présenterez un examen. Si vous
obtenez au moins 60%, vous avez réussi. Vous recevrez alors votre
diplôme qualifiant par la poste. Avec ce diplôme vous êtes
instantanément opérationnel sur le marché du travail comme employé.
Dans le cas où vous désireriez devenir indépendant et ouvrir votre
propre société, vous devez aussi posséder un certificat de Gestion
de base.
La formation en Agent de voyage s’étale sur 10 leçons. Chaque
leçon dure 3 heures et a toujours lieu le même jour de la semaine.
Dans l’aperçu avec la date de début de la formation en Agent de
voyage, vous retrouverez l’ensemble des dates de cours.
Débouchés et perspectives d’avenir:
Agent de voyage au sein d'une agence indépendante ou d'un grand
groupe
Créer votre site dédié aux voyages
Je kunt deze opleiding volgen zonder vooropleiding. Ook voorkennis is niet nodig, we starten de lesstof vanaf de basis.
Gestion de base, Management d’hôtel, Accompagnateur de voyage
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