Employé administratif

Au cours de cette formation, vous allez découvrir tout le panel des tâches administratives. Vous apprendrez à gérer les contacts qu'ils soient directs, téléphoniques ou écrits.

Toute entreprise qui veut prospérer sur le long terme et avancer sur des bases solides doit pouvoir s'appuyer sur un système administratif efficace. Les employés administratifs sont des rouages essentiels, ils réalisent des tâches aussi nombreuses que diverses, allant de la gestion des contacts au suivi de dossier en passant par l'organisation logistique et événementielle. Ils/elles doivent être curieux de tout, dynamiques et capables de prendre des initiatives.

 

Au cours de cette formation, vous allez découvrir tout le panel des tâches administratives. Vous apprendrez à gérer les contacts qu'ils soient directs, téléphoniques ou écrits. Vous découvrirez également comment mettre en place un système de traitement et de classement efficace et structuré. Vous aborderez la gestion d'agenda, l'organisation de réunions et la production de documents officiels. Vous développerez enfin vos compétences en traitement de texte et dactylographie. En quelques mois, vous maîtriserez tous les fondements du métier et vous pourrez vous lancer sur le marché professionnel.

 

Objectives

Compétences:
Gérer les appels téléphoniques et contacs écrits
Accueillir, orienter, conseiller les visiteurs
Prendre des notes et les mettre en forme
Gérer un agenda
Organiser des réunions
Assurer le publipostage

Curriculum

Contenu des cours:
1. Instructions importantes
2. Qu'est-ce qu'un(e) assistant(e) administratif/ve ?
3. L'entreprise
4. L'accueil des visiteurs
5. Le téléphone
6. Le télécopieur
7. La photocopieuse
8. La gestion du courrier
9. Le classement et l'archivage des documents
10. Préparer la tenue d'une réunion
11. Gérer un agenda (électronique)
12. Les documents rencontrés en entreprise
13. Dactylographier un courrier
14. Le traitement de

Graduation

À la fin de votre formation, vous pouvez, si vous le souhaitez, passer un examen. Pour certaines formations, il est impératif de réussir un certain nombre de tâches obligatoires pendant que vous êtes sous suivi afin de pouvoir accéder à l'examen final, n'oubliez donc pas de vérifier si c'est votre cas dès le début de votre formation. L'examen peut prendre la forme d'une épreuve théorique en ligne ou de travaux pratiques et ne sera réussi que si vous obtenez au

Description

Vous pouvez commencer immédiatement après votre inscription! Le cours numérique est directement disponible sur votre profil. La version papier est immédiatement envoyée par la poste afin que vous la receviez rapidement à la maison. Avec cette formule à distance flexible, vous étudiez où et quand vous voulez. Vous recevrez les conseils, les exercices pratiques et les retours sur mesure d'un expert grâce à notre plateforme d'apprentissage en ligne. Lorsque vous êtes

Teachers

Laurent Rossi

Job perspective

Débouchés et perspectives d’avenir:
Assistant(e) administratif(ve) au sein d'une entreprise
Assistant(e) administratif(ve) dans une organisation du secteur associatif
Seconder un entrepreneur indépendant au niveau administratif
Réaliser du suivi administratif depuis votre domicile à titre indépendant (certificat de gestion de base requis à Bruxelles et en Wallonie)

Student profile

Je kunt deze opleiding volgen zonder vooropleiding. Ook voorkennis is niet nodig, we starten de lesstof vanaf de basis.

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