Toiletteur

Le métier de Toiletteur :

par IFSA une société du groupe Skill and You

Le métier de toiletteur consiste à apporter les soins nécessaires à l’entretien du pelage (shampooing, démêlage…), que ce soit du chien ou du chat, tout en réalisant :

-Des coupes classiques, qui correspondent aux normes esthétiques en vigueur selon les critères de standard d’une race.

-Des coupes créatives, pour répondre aux demandes plus spécifiques de la clientèle.

De même, le toiletteur étant amené à recevoir tous types de races avec des caractères différents, il doit être capable d’observer et d’analyser le comportement de chaque animal, afin d’adapter sa propre attitude.

Il importe également qu’il connaisse bien la morphologie et l’anatomie du chien et du chat, de façon à éviter toute blessure à celui dont il a la responsabilité. Une contention efficace au cours du toilettage contribue également à faciliter le travail pour l’opérateur mais aussi à le rendre plus agréable pour l’animal.

• Les débouchés de la formation Toiletteur :

-Obtenir un emploi pour une activité de toilettage.

-S’installer à son compte : Toiletteur itinérant ou à domicile, création d’un salon.

-Faire du bénévolat : Refuge, association de protection animale.

• Le programme de votre formation à distance au métier de Toiletteur:

RACES ET CYNOPHILIE :

Les principales races : Les animaux de compagnie et les NAC :

• Les chiens.
• Les chats.
• Les NAC.

Accueil – Education et comportement de l’animal de compagnie :

• Accueil.
• Education.
• Comportement.
• Le rôle de l’animal de compagnie dans la société actuelle.

La cynophilie et la félinotechnie :

• Le standard de race.
• La S.C.C.
• Le L.O.F.
• Le L.O.O.F.
• Les expositions canines et félines.

BIOLOGIE :

Biologie animale : Morphologie et anatomie :

• Morphologie externe, anatomie appliquée.

Biologie animale : Nutrition et diététique :

• Besoins nutritionnels du chien, du chat, des NAC.
• Les régimes spéciaux.

PRATIQUE PROFESSIONNELLE :

Le métier de toiletteur / toiletteuse d animaux :

• Le métier.
• La réglementation.
• L’aménagement du salon.
• Toiletteur à domicile.

Hygiène et soins :

• Nettoyage, désinfection et stérilisation du matériel et des locaux.
• Soins de la peau, du pelage et maladies cutanées.
• Soins dentaires.

Les instruments de toilettage : Le bain et la toilette :

• Matériel et accessoires de toilettage.
• Les techniques de bain.
• Les soins du pelage.

La contention :

• Matériel et méthodes de contention.

Pratique du toilettage :

• Les techniques de toilettage.
• Les quatre phases de la toilette.

Fiches techniques de toilettage :

• Présentation du matériel et des techniques de coupes sur différentes races de chiens.

Les soins : Bien – être et esthétique :

• Le spa.
• L’aromathérapie.
• La naturothérapie et la phytothérapie.
• Les massages.
• Les soins spécifiques du pelage.

Guide pratique du toiletteur :

• Création d’un salon.
• Obligations commerciales et juridiques.

TECHNIQUES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICES :

La mercatique :

• Introduction et démarche.
• Le point de vente.
• Les offres.
• Le plan de marchéage de l’unité commerciale.
• Le prix.

Techniques de vente :

• Le comportement d’achat.
• La communication.
• L’analyse du besoin.
• L’encaissement.
• La fidélisation.
• La gestion des réclamations.

L’espace vente :

• Organisation de l’espace vente.
• Les produits et accessoires.
• La commande, le stock, la marge bénéficiaire.

Les services et prestations complémentaires :

• Les services de conseils personnalisés.
• La vente de produits discount/haut de gamme.
• Les prestations complémentaires (studio-photo, self-wash, transport, garde d’animaux…).

Préparation aux activités de commerce des animaux de compagnie (Tomes 1, 2 et 3) :

• La réglementation et les démarches administratives.
• Les activités visées : Réglementation, conditions d’exercice, installation et équipements.