Masterprogramma De verbeteradviseur (Bedrijfskundige processen)

Resultaat

• Je hebt verschillende technieken van kwaliteitsmeting onder de knie
• Je weet hoe je in de praktijk gerichte kwaliteitsmetingen kiest en uitvoert
• Je hebt kennis van risicomanagement en verbetermanagement
• Je hebt inzicht in de verschillen tussen verbeteren, innoveren en ontwerpen
• Je kent de rollen, fasen en interventies in het adviesproces
• Je kiest je eigen adviesrol en zet passende interventies en stijlen in
• Je herkent weerstand en weet hoe je die kunt hanteren

Voor wie?

Voor wie?

Jij wilt processen en samenwerking binnen je organisatie efficiënt laten verlopen. En je deskundigheid en competenties naar een hoger niveau brengen. Zodat jij niet alleen zelf - als adviseur, procesmanager of kwaliteitsmanager - beter presteert, maar ook de organisatie soepeler en efficiënter functioneert. Niet alleen als adviseur, maar ook als leidinggevende of kwaliteitsprofessional geef je advies op strategisch of beleidsniveau.

Toelatingscriteria

Je beschikt over HBO- of WO-werk- en -denkniveau, aangevuld met twee jaar relevante werkervaring.

Mocht je ervoor kiezen om de gehele master te gaan volgen, dan volgt er een studiegesprek met jouw studiebegeleider. In dit gesprek bespreek je jouw achtergrond, motivatie, wederzijdse verwachtingen, of de opleiding aansluit bij jouw leerdoelen en stel je samen een voorlopig studiepad samen.

Inhoud

Het Masterprogramma De verbeteradviseur bestaat uit drie mastermodules die samen breed inzicht geven in het veranderen en verbeteren van een organisatie. De mastermodules waaruit dit masterprogramma bestaat zijn ‘Mastermodule Inzicht in kwaliteit en risico's‘, ‘Mastermodule Systematisch verbeteren en innoveren’ en ‘Mastermodule Conflictmanagement (Mediator 1)’.

Je maakt kennis met de theorie over het meten en monitoren van kwaliteit op verschillende niveaus. Uitgangspunt is het vormen van een stevige basis voor continue verbetering van de processen in je organisatie. Je bestudeert de belangrijkste benaderingen van verbetermanagement, en houdt rekening met de sociaaldynamische kant van groei. 

Organisatievraagstukken worden steeds complexer. In dit masterprogramma krijg je inzicht in de verschillende rollen en fasen in het adviesproces. Je past deze kennis toe en reflecteert op het effect van je handelen. Zo ontwikkel je professionele adviesvaardigheden die je kunt inzetten in jouw organisatie. 

 In het Masterprogramma De verbeteradviseur komen o.a. de volgende onderwerpen aan bod:

• Kwaliteitskundige statistiek
• Management van auditing en assessments
• Tevredenheidsonderzoek
• Risicomanagement
• Steekproefsystemen en statistische procesbeheersing 
• Lean Six Sigma 
• Statistische technieken voor kwaliteitsverbetering 
• Inrichten en herontwerpen van primaire processen 
• Organisatie van innovatie 
• Risicogestuurd kwaliteitsmanagement 
• Ontwerpmethoden 
• Kritieke factoren en dilemma's bij verbeteren 
• Oriëntatie op het adviesvak 
• Intake en contracteren 
• Analyse en interventies
• De professionele adviseur

Collegedagen

Doordat het Masterprogramma De verbeteradviseur modulair is opgebouwd, kun je zelf jouw studietempo bepalen. De opleiding bestaat uit een persoonlijk doelstellend gesprek, 3 modules met een minimale doorlooptijd van 9 maanden.

Een mastermodule bestaat uit 7 collegedagen met een doorlooptijd van 14 weken. Je tijdsinvestering is circa 16 uur aan zelfstudie per week (inclusief collegedagen). Je kunt drie keer per jaar starten met het masterprogramma: in januari, april en september.

Deelnemers

De maximale groepsgrootte van het masterprogramma is 20 deelnemers.

Diploma

Na succesvolle afronding van het masterprogramma ontvang je een deeldiploma van Schouten & Nelissen University of Applied Sciences (24 ECTS). Wanneer je besluit de toets niet te maken of wanneer je de toets onvoldoende afrondt, kun je een bewijs van deelname aanvragen. Hiervoor geldt een aanwezigheidsplicht van 85%.

Opleiding

Jouw investering in het masterprogramma bedraagt € 10500,00. Hierover wordt geen btw berekend.

Financiering en STAP-budget

Wil je voordeliger studeren? Er zijn verschillende interessante mogelijkheden en wettelijke regelingen om gebruik van te maken. Bekijk ze allemaal op www.sn.nl/financieringsmogelijkheden.

Wil je gebruik maken van de STAP-budget subsidieregeling? Dan kunnen er afwijkende gunstige prijzen en startdata gelden. Alle informatie hierover en de regeling zelf vind je op www.sn.nl/stap-budget.

Materiaal

Je bent zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van je studieboeken (ca. € 125,00 per mastermodule). Voor de start van de module ontvang je een modulebeschrijving inclusief literatuurlijst. De kosten voor het studiemateriaal zijn dus niet bij de prijs inbegrepen en worden niet vermeld op de factuur. Je kunt ze eventueel apart declareren bij je werkgever. Colleges zijn in het Nederlands. De literatuur kan naast Nederlands ook in het Engels zijn.

Arrangement

De kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet zijn bij de prijs inbegrepen.