Diriger des experts et des travailleurs du savoir

MAÎTRISEZ LE JEU DE POUVOIR SUBTIL DE DONNER ET PRENDRE…

En tant que dirigeant de professionnels, d’experts ou de travailleurs du savoir avisés (mais parfois têtus), vous maîtrisez le jeu subtil qui consiste à donner et prendre. En définitive, c’est vous le patron, mais souvent, vos experts savent tout aussi bien, voire mieux, que vous. C’est en effet leur rôle et leur mission. Mais comment gérez-vous une telle situation ? Comment dirigez-vous un groupe de travailleurs du savoir autonomes ? Qu’est-ce qui motive ces professionnels souvent têtus ? 

DIRIGER EN FONCTION DE L’OUTPUT : LA SEULE MÉTHODE QUI FONCTIONNE VRAIMENT 

Bien que vous soyez responsable du résultat, les experts apprécient rarement que vous interfériez dans le processus ou le contenu. Une manière totalement différente de diriger est donc nécessaire. Vous définissez des objectifs clairs, en association avec des prestations mesurables, et vous dirigez en fonction de l’output. Ce n’est que de cette façon que vous-même et vos travailleurs du savoir serez satisfaits. Vous créez de la place pour le résultat et pour l’inspiration. 

QUI POSE LES QUESTIONS ET QUI DONNE LES RÉPONSES ? 

Un spécialiste donne les bonnes réponses. Mais en tant que manager, vous devez pouvoir poser les bonnes questions. Cela signifie que, lorsque vous dirigez des professionnels (techniques), des experts ou des travailleurs du savoir, vous ne devez pas penser comme un spécialiste. Et ce n’est pas toujours facile. C’est pour cette raison que l’IFDB organise cet atelier unique, lors duquel, en tant que coach ou responsable d’une équipe technique, vous apprenez comment diriger et coacher des spécialistes techniques. 

QU’EST-CE QUI FAIT LA DIFFÉRENCE ? 

Diriger, motiver et rallier des experts, des professionnels ou des travailleurs du savoir n’est pas toujours facile. Non seulement les besoins et attentes de ces professionnels ne coïncident pas nécessairement avec ceux de votre organisation, mais, de plus, des tensions se créent souvent entre les priorités et les intérêts des professionnels, d’une part, et la valeur ajoutée pour l’organisation, d’autre part. Cet atelier compact vous apprend comment retirer le maximum de vos travailleurs du savoir motivés et loyaux.

APRÈS AVOIR SUIVI CETTE FORMATION, VOUS SEREZ EN MESURE DE…

• suivre le mode de pensée des professionnels techniques, experts et travailleurs du savoir ;
• diriger des collaborateurs autonomes et hautement qualifiés ;
• communiquer de manière centrée sur l’output avec les membres de votre équipe ;
• contrôler mais aussi lâcher du lest ;
• vous positionner de manière visible en tant que responsable ;
• mieux gérer les situations de conflit ;
• inspirer vos collaborateurs techniques et les impliquer dans la prise de décisions ;
• traduire à l’attention de votre équipe les exigences d’une équipe hautement performante animée d’une réelle dynamique de groupe ;
• stimuler la créativité tout en créant de la valeur ;
• désamorcer les conflits et gérer les égos ;
• formuler des objectifs à court et long terme clairs et réalisables.