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Expert Academy: 9 produits

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Gestion du temps

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Est-ce que vous vous reconnaissez dans les citations suivantes ? "Je m'énerve tout le temps en voiture, au travail...""Je suis assis à tabl…

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Intelligence émotionnelle/QE

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Comment gérer nos émotions et celles des autres ? L'empathie, la flexibilité et l'optimisme garantissent de meilleures relations avec les c…

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Media training

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Comment gérer professionnellement les médias et la presse ? Que dire aux journalistes vous demandant des explications spécialisées ? Commen…

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Langage corporel et communication non verbale

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Le saviez-vous que plus de 90 % de l’effet de votre message est créé par votre langage corporel et votre communication non verbale, telle p…

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Techniques de présentation

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Le cours " Présenter de manière professionnelle avec ou sans PowerPoint" vous guidera à travers toutes les phases d'une présentation couron…

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Service au client et communication axée sur le client

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Le service au client est une chose importante pour l'image de votre entreprise. Les clients satisfaits sont également des clients fidèles e…

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La communication persuasive

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Transmettre votre message, c’est une chose. Persuader les autres s’avère souvent plus difficile. Comment convaincre vos collègues ou collab…

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Diriger en coachant

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L'obtention des résultats est prioritaire pour les managers, les chefs d'équipe et pour les responsables. Il existe toutefois différentes s…

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Réussir son networking

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Le jour d’aujourd’hui établir un réseau de contacts solide dans un environnement professionnel est devenu une compétence tout à fait essent…