ITIL v4 Foundation

Durée totale
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Dates et lieux de début

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Description

La formation ITIL® Foundation couvre l’ensemble du programme du niveau ITIL Foundation et prépare les participants à l’examen ITIL Foundation V3.

Ce niveau assure que le candidat possède une connaissance de la terminologie ITIL, de la structure et des concepts de base et a appréhendé les principes clés d’ITIL pour la Gestion des Service ITIL. Ce niveau de qualification n’entend pas permettre aux participants d’appliquer les pratiques d’ITIL pour la Gestion des Services sans consultation ultérieure.

La formation ITIL Foundation est un cours présentiel de trois jours conçu pour les personnes souhaitant acquérir un niveau de compréhension de base d’ITIL.

A partir de la session de mars 2019, …

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Foire aux questions (FAQ)

Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.

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La formation ITIL® Foundation couvre l’ensemble du programme du niveau ITIL Foundation et prépare les participants à l’examen ITIL Foundation V3.

Ce niveau assure que le candidat possède une connaissance de la terminologie ITIL, de la structure et des concepts de base et a appréhendé les principes clés d’ITIL pour la Gestion des Service ITIL. Ce niveau de qualification n’entend pas permettre aux participants d’appliquer les pratiques d’ITIL pour la Gestion des Services sans consultation ultérieure.

La formation ITIL Foundation est un cours présentiel de trois jours conçu pour les personnes souhaitant acquérir un niveau de compréhension de base d’ITIL.

A partir de la session de mars 2019, toutes les formations   ITIL  du calendrier QRP International en Anglais seront délivrées dans la version ITIL 4. En ce qui concerne , les sessions en Français, la formation est assurée en  Français mais le manuel et l'examen sont  en Anglais.
 D'ici fin 2019, nous serons en mesure de tout fournir en Français : manuel , formation et examen.

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