Commerciële skills voor internal sales medewerkers
- Durée totale
Commerciële skills voor internal sales medewerkers
Note du fournisseur:
Dates et lieux de début
Description
Steviger in uw schoenen als commercieel medewerker70 % van uw gesprekken als commercieel medewerker verloopt via de telefoon. Klantgericht telefoneren is dan ook een vaardigheid die u het best perfect onder de knie hebt op een commerciële binnendienst. In deze training oefent u met gesprekstechnieken en hoe u bijstuurt volgens het soort gesprek. U herkent gespreksstructuren, voelt sneller problemen aan bij uw gesprekspartner, en stelt de juiste vragen. Dankzij de uitgebreide feedback staat u na de opleiding steviger in uw schoenen als commercieel medewerker.
In deze opleiding leert u:
door de ogen van uw gesprekspartner kijken
omgaan met weerstand, klachten en slecht nieuws
een boze klant…
Foire aux questions (FAQ)
Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.
Steviger in uw schoenen als commercieel medewerker
70 % van uw gesprekken als commercieel medewerker verloopt via de telefoon. Klantgericht telefoneren is dan ook een vaardigheid die u het best perfect onder de knie hebt op een commerciële binnendienst. In deze training oefent u met gesprekstechnieken en hoe u bijstuurt volgens het soort gesprek. U herkent gespreksstructuren, voelt sneller problemen aan bij uw gesprekspartner, en stelt de juiste vragen. Dankzij de uitgebreide feedback staat u na de opleiding steviger in uw schoenen als commercieel medewerker.
In deze opleiding leert u:
door de ogen van uw gesprekspartner kijken
omgaan met weerstand, klachten en slecht nieuws
een boze klant vriendelijk en professioneel behandelen
signalen geven dat u actief luistert
het gesprek in de juiste richting sturen en tegelijk een sympathieke indruk nalaten
70 % van uw gesprekken als commercieel medewerker verloopt via de telefoon. Klantgericht telefoneren is dan ook een vaardigheid die u het best perfect onder de knie hebt op een commerciële binnendienst. In deze training oefent u met gesprekstechnieken en hoe u bijstuurt volgens het soort gesprek. U herkent gespreksstructuren, voelt sneller problemen aan bij uw gesprekspartner, en stelt de juiste vragen. Dankzij de uitgebreide feedback staat u na de opleiding steviger in uw schoenen als commercieel medewerker.
In deze opleiding leert u:
door de ogen van uw gesprekspartner kijken
omgaan met weerstand, klachten en slecht nieuws
een boze klant vriendelijk en professioneel behandelen
signalen geven dat u actief luistert
het gesprek in de juiste richting sturen en tegelijk een sympathieke indruk nalaten
Rester à jour sur les nouveaux avi
Partagez vos avis
Avez-vous participé à cours? Partagez votre expérience et aider d'autres personnes à faire le bon choix. Pour vous remercier, nous donnerons 1,00 € à la fondation Stichting Edukans.Il n'y a pour le moment aucune question fréquente sur ce produit. Si vous avez besoin d'aide ou une question, contactez notre équipe support.