Réussir la transformation digitale de l'entreprise

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Cette formation répond aux besoins des responsables qui souhaitent aborder la transformation digitale de leur entreprise ou de leur business unit.

Durée

• 2 Jours

Objectifs

• Intégrer les enjeux et opportunités de la transformation digitale pour l'entreprise.

Public

• Toute personne en charge de la transformation digitale de l’entreprise

Certification

• Non applicable
• Une attestation de participation est délivrée

PROGRAMME DÉTAILLÉ

Cerner les enjeux de la transformation digitale

• Le rôle des technologies digitales : mobile, médias sociaux, analytics, cloud computing, objets connectés.
• La connaissance des clients : E-CRM et Big data.
• La convergence des fonctions marketing, vente, relation-client (vision 360° et multicanal).
• Les enjeux pour les DSI : sécurité, BYOD, digital workplace…

Développer les nouvelles compétences digitales

• Les métiers du digital : Community Manager, Chief Data Officer, Data Scientist…
• Le rôle des RH dans la transformation digitale de l'entreprise.
• Favoriser l'utilisation des médias sociaux et des outils collaboratifs

Élaborer une stratégie digitale

• Les stratégies de transformation digitale.
• Situer le degré de maturité digitale de son entreprise.
• Repenser son Business Model à l'heure du digital.

Digitaliser le management et l'organisation

• Le nouveau rôle des managers.
• La gouvernance digitale.
• Digitaliser l'état d'esprit de l'entreprise.