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Lean Six Sigma : productivité et satisfaction du client

Améliorer la qualité de vos projets sans avoir à augmenter les coûts vous intéresse ? Suivre une formation Lean Six Sigma peut vous aider à atteindre cet objectif. Les objectifs de la méthode sont :

1. augmenter la satisfaction du client
2. faire que la performance opérationnelle et financière de l'entreprise soit meilleure
3. améliorer les résultats pour mieux répondre aux objectifs stratégiques de l’entreprise

La méthode Lean Six Sigma est le résultat de la combinaison de deux méthodes : Lean et Six Sigma. Toutes les deux créés dans l’univers de la production, de l’usine, leur combinaison peut être appliquées à toutes les entreprises et à tous les types de projets. Durant une formation Lean Six Sigma vous apprendrez à baser votre gestion de projet sur les points suivants :

• Définir : définir le problème et ce qui est nécessaire pour satisfaire le client.
• Mesurer : évaluer la performance de la procédure en place pour de rassembler des données sur le problème.
• Analyser : identifier les causes du problème.
• Améliorer : résoudre le problème en mettant en place une solution.
• Contrôler : mesurer l'amélioration au cours du temps et maintenir la solution en place sur le long terme

3 bonnes raisons de suivre une formation Lean Six Sigma

1. améliorer la qualité du rendu final sans augmenter les coûts et même en les réduisant si possible
2. réduire les gaspillages, de temps par exemple, sans pour autant entamer le bien-être de l’équipe
3. répondre aux attentes des clients et autres parties prenantes en les mettant au coeur du projet

Apprivoiser cette combinaison qu’est Lean Six Sigma ne se fait pas en un jour mais étape par étape. C’est pour cette raison que plusieurs niveaux existes. Vous pouvez suivre des cours pour les certification Lean Six Sigma White Belt, Yellow Belt, Green Belt et Black Belt.

4 questions à se poser avant de choisir une formation

1. Quel est mon objectif principal ?
2. Combien de temps ais-je à consacrer à ma formation ?
3. Quel est mon budget ?
4. Est-ce que je préfère suivre la formation en groupe ou à distance ?

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