Développez votre accueil client

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Love Coach

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Cette formation à distance va vous permettre de découvrir à la fois l'art du coaching et les questions complexes des relations amoureuses. …

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Communiquer avec le client

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Apprenez à parfaitement communiquer avec vos clients afin de construire les meilleures relations et donner à votre entreprise une image pos…

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Accueil et réception

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Grâce à ce cours à distance, vous serez en mesure de rediriger vos interlocuteurs correctement, de traiter le courrier, les messages et app…

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Vente en magasin

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La formation vente en magasin renforce la qualité de contact avec les clients et augmente vos ventes en magasin. Tout vendeur en magasin, c…

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Téléphoner et communiquer orienté client

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Le service au client est une chose importante pour l'image de votre entreprise. Les clients satisfaits sont également des clients fidèles e…

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Remotiver vos équipes de vente, un must !

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Programmer et faire adhérer aux engagements d’excellence pour réussir la vente et fidéliser le consommateur à l’enseigne. Public cible Vend…

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Marketing pour non-Marketeers

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Approche du marketing stratégique et opérationnel pour non-marketeers : comment souder une équipe autour de la préoccupation essentielle de…

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GAME PLAY ITIL

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INFORMATIONS GENERALES Dans un contexte où les besoins métiers changent constamment, un alignement constant et cohérent entre à la fois les…

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Mieux écouter pour mieux vendre

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Ne vendez plus, faites acheter ! Vendre, c’est d’abord savoir écouter et comprendre les besoins de son interlocuteur. Public cible Les comm…

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Toiletteur

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Le métier de Toiletteur : par IFSA une société du groupe Skill and You Le métier de toiletteur consiste à apporter les soins nécessaires à …