ITIL®4 Specialist: High Velocity IT - Salle de classe (examen inclus)

ITIL®4 Specialist: High Velocity IT - Salle de classe (examen inclus)

La certification ITIL 4 High-Velocity IT, reconnue mondialement, vous permet d'acquérir une connaissance approfondie des organisations numériques et des modèles d'exploitation à haute vélocité, permettant la fourniture rapide de services et de produits tout en maximisant la création de valeur.

Ce cours fournit une compréhension approfondie des environnements à haute vélocité, couvrant les concepts essentiels, les principes et les techniques. Vous vous plongerez dans le développement rapide, les opérations résilientes, la valeur cocréée et l'assurance de la conformité, ce qui vous donnera les compétences nécessaires pour fournir des services de manière efficace et durable.

Ce que vous apprendrez

Apprenez à améliorer les opérations informatiques dans des environnements dynamiques et rapides. Ce cours couvre les pratiques Agile, Lean et DevOps pour rationaliser la prestation de services et soutenir la transformation numérique. Vous explorerez également des stratégies de résilience pour favoriser l'innovation, assurer la conformité et favoriser le succès à long terme.

Caractéristiques principales

• Cours et matériel en anglais
• Niveau intermédiaire
• 3 jours de cours en ligne (8 heures/jour) avec un formateur certifié,
• 30 heures de temps d'étude recommandé
• Méthodes de travail : Présentations multimédias, exercices et discussions en groupe, ateliers pratiques, études de cas.
• Manuel officiel ITIL 4 High-Velocity IT
• Le bon d'examen est valable 1 an. L'examen en ligne peut être programmé à tout moment.
• Certificat d'achèvement de ITIL 4 High-Velocity IT

Objectifs de la formation

Vous comprendrez et apprendrez :

• Les concepts de l'informatique à haute vélocité et la transformation numérique.
• Les principes clés de la fourniture de services à un rythme rapide
• Les principes directeurs d'ITIL pour la création de valeur
• Les outils pour les pratiques Agile, Lean et DevOps
• Comment appliquer les techniques de résilience pour l'innovation et la conformité.

À qui s'adresse cette formation ?

Idéal si vous êtes responsable des services numériques ou de la transformation, et que vous travaillez dans des environnements à haute vitesse.

• Responsables informatiques et numériques
• Responsables des services informatiques
• Praticiens DevOps et Agile
• Développeurs et ingénieurs logiciels
• Ingénieurs en fiabilité des sites (SRE)
• Équipes d'exploitation informatique

Programme du cours

Concepts de l'informatique à haute vélocité

A la fin de ce cours, vous comprendrez comment les organisations numériques prospèrent dans des environnements en constante évolution. Vous explorerez des principes clés tels que l'adaptabilité, la vitesse et la résilience, ce qui vous permettra d'optimiser la prestation de services, de favoriser l'innovation et de répondre efficacement à l'évolution des exigences commerciales et technologiques.

Pratiques agiles, Lean et DevOps

Axées sur la collaboration, la flexibilité et l'efficacité, ces méthodologies aident à rationaliser les flux de travail, à minimiser le gaspillage et à soutenir l'amélioration continue. Vous acquerrez les compétences nécessaires pour fournir rapidement des solutions innovantes, améliorer les performances et rester en phase avec les exigences changeantes de l'entreprise.

Stratégies de résilience et de conformité

Apprenez à maintenir la stabilité opérationnelle et à respecter les exigences réglementaires tout en gérant les défis dans les environnements informatiques à haute vitesse. Ce cours vous fournit des techniques pour atténuer les risques, s'adapter aux perturbations et assurer des opérations sans faille, aidant ainsi votre organisation à répondre efficacement aux demandes en constante évolution.

Prérequis :

• Vous devez être titulaire d'une certification ITIL v3 ou ITIL 4 Foundation valide. 

Détails de l'examen

Les examens se déroulent en ligne par l'intermédiaire d'un surveillant à distance. Vous recevrez une invitation par courriel environ deux semaines avant le début du cours pour vous inscrire sur le portail de Peoplecert. Une fois inscrit, vous pouvez réserver votre examen en ligne à une date et une heure précises. Vous êtes responsable de la réservation de votre examen.

Le Spécialiste ITIL® 4 : High-Velocity IT (HVIT) est un examen dont le format est le suivant :

• Type d'examen : Livre fermé, choix multiples
• Nombre de questions : 40
• Type de question : Questions à choix multiples (QCM) basées sur des scénarios
• Note de passage : 28 sur 40 (70%)
• Durée : 90 minutes (113 minutes pour les personnes dont l'anglais n'est pas la langue maternelle)

Licence et accréditation ITIL®4 Specialist est accrédité par PeopleCert, sur la base d'accords de partenariat et répond aux exigences d'accréditation.

Politique d'égalité

PeopleCert fournit une politique de considérations spéciales pour les aménagements d'examen. Les candidats qui ont besoin d'aménagements doivent se référer aux termes et politiques de PeopleCert à PeopleCert Special Considerations Policy.

FAQ

Pourquoi certifier ITIL 4 High-Velocity IT ?

La certification ITIL 4 High-Velocity IT va non seulement faire progresser votre carrière, mais elle va aussi vous aider à assurer le succès de votre entreprise. Vous acquerrez des compétences très demandées qui vous aideront à prospérer dans des environnements numériques en constante évolution, ce qui fera de vous un atout précieux pour les employeurs. Vous serez en mesure d'optimiser les processus, de fournir rapidement des solutions innovantes et de maintenir la résilience, ce qui permettra à votre entreprise de rester compétitive, de répondre aux demandes des clients et de connaître une croissance durable.

Il s'agit de l'une des quatre certifications qui constituent le titre de professionnel de la gestion. Pour obtenir ce titre, vous devez également passer les certifications ITIL Foundation, Create, Deliver & Support, Direct, Plan & Improve, et Drive Stakeholder Value.

Est-ce que ITIL 4 High-Velocity IT expire ?

Oui, vous devez renouveler votre certification dans les trois ans suivant la date d'attribution pour rester à jour. Il y a plusieurs façons de recertifier, plus d'informations concernant les options sont disponibles sur le site web de PeopleCert.